3月22日，CCBN2018媒體融合論壇在北京隆重召開。期間，北京未來媒體科技股份有限公司喬安娜女士做了題為《推進(jìn)跨界融合，打造廣播影視新零售》的主題報(bào)告。
 

 
喬安娜首先提到，這一年上星的衛(wèi)視廣告收成不容樂觀。其原因在于：衛(wèi)視的獨(dú)播和特殊欄目拒絕落地費(fèi)；同時(shí)各地付費(fèi)頻道要關(guān)停，18年今年1月份我們國家新聞出版廣電總局印發(fā)了關(guān)于加快推進(jìn)高清電視發(fā)展通知，上面表示2020年將淘汰標(biāo)清的機(jī)頂盒及關(guān)停標(biāo)清的分辨率頻道。所以廣電行業(yè)迫切需要新零售技術(shù)。
 
一、結(jié)合最新科技技術(shù)
 
喬安娜談到，要進(jìn)行生產(chǎn)流程的重構(gòu)、供求關(guān)系的重構(gòu)以及消費(fèi)體驗(yàn)的重構(gòu)，回歸到凸顯零售本質(zhì)，在滿足顧客需求的同時(shí)，為銷售消費(fèi)者提供更多價(jià)值。比如國美，其提出了要構(gòu)造一個(gè)集會互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)與一體的新零售生態(tài)。
 
二、廣電和教育
 
喬安娜認(rèn)為，廣電需要實(shí)現(xiàn)跨界，打破邊界，滿足用戶需求，創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值。
 
新零售可以概括為線上線下以消費(fèi)者為中心的一個(gè)會員支付庫存和服務(wù)等方面數(shù)據(jù)，并形成線上互聯(lián)網(wǎng)力量和線下實(shí)體店的合力，完成優(yōu)化升級和消費(fèi)升級親多多，全面升級親子增值業(yè)務(wù)。
 
其實(shí)現(xiàn)了新聞出版和廣播電視的融合，實(shí)現(xiàn)線上和線下的連接，包括超級會員的運(yùn)營，這樣來提升用戶的一個(gè)up值。
 
例如新疆廣電網(wǎng)絡(luò)這邊，其利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做了一個(gè)千人千面系統(tǒng)，其中有教育專家、出版社、親子影視品牌、品牌商家等。
 
三、愿景
 
喬安娜談到，其希望打造一個(gè)社群，并形成一個(gè)生態(tài)，然后進(jìn)行連接，定位就是其產(chǎn)品是B to C，并面向運(yùn)營商，然后使運(yùn)營商面向于客戶，針對于兩端的需求在做開發(fā)和研制，并跨界融合和新零售運(yùn)營。其還希望做到垂直細(xì)分和重度運(yùn)營，然后實(shí)現(xiàn)這個(gè)線上和線下加盟店的布局。
 
然后從線上交易到線下體驗(yàn)、用戶電視屏、團(tuán)購下單、線下完成優(yōu)惠體驗(yàn)、線下營銷到線上交易，用戶在線下實(shí)體店的體驗(yàn)。比如在營業(yè)廳，用戶體驗(yàn)完之后，如果喜歡這些圖書，可以通過手機(jī)APP下單，其就會送貨上門，或者可以在家附近的營業(yè)廳提取圖書。
 
其價(jià)值就是實(shí)現(xiàn)線上和線下實(shí)現(xiàn)親子消費(fèi)和服務(wù)的一個(gè)升級。幫助運(yùn)營商打造差異化服務(wù)，通過全杖的運(yùn)營服務(wù)提升用戶的阿普值，打造細(xì)分廣告服務(wù)社群，實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的一個(gè)聯(lián)動。其愿景是推進(jìn)跨界融合，打造本地化教育社群，構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈，開拓不同領(lǐng)域的一個(gè)市場，為運(yùn)營商帶來價(jià)值。