演講的開始，錢莊首先對“小愛音箱”這款產(chǎn)品做了一個簡單的介紹，小愛音箱是在2017年7月26日正式發(fā)布，發(fā)布之后在8月10日開始公測，9月26日正式開售。2018年3月27日發(fā)布小愛音箱mini，價格169元。發(fā)布當(dāng)天這個熱度非常之高，當(dāng)天超過50萬人預(yù)約了小愛音箱mini，截止到今天為止小愛音箱創(chuàng)造了公司內(nèi)連續(xù)缺貨八個月的記錄月，可見客戶對這款產(chǎn)品的期待值和需求量是多么的高。

圖為 小米生態(tài)鏈智能產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)錢莊

小愛音箱——成就科技之美

在2017年底，“小愛音箱”在京東商品的好評率是百分之百，應(yīng)用商店的好評也是接近滿分。錢莊介紹到，'我們在公測的時候邀請了一千位米粉，這些米粉也可以說是夢想師。以音箱為例，最開始研發(fā)階段，這款音箱可能很多人喚不醒或者喚醒之后識別會錯。"

接著他又以一位患有進行性肌營養(yǎng)不良的用戶為大家舉例，他介紹到，該用戶因為患有進行性肌營養(yǎng)不良，全身只有脖子以上和兩個手指可以動，當(dāng)時他參加公測之后給我們發(fā)了這樣的一段話。“感謝小愛所有工程師，現(xiàn)在小愛可以幫他開燈、開空調(diào)，還可以陪他聊天，播放音樂，以后還能控制電視，真心謝謝，是小米讓我感受到科技的美，也給我很大的幫助”。

獨一無二的小愛訓(xùn)練計劃

有網(wǎng)上用戶反饋，感覺“小愛音箱”不是一個普通的音箱，要逆天了，其原因在于“小愛音箱”有一個獨特的功能：小愛訓(xùn)練計劃。

錢莊解釋道，今天在音箱上是可以語音交互的，如果把很長的一篇文章全部念一遍，用戶根本沒有耐心全部聽完，所以一定要有重點。有感于此，小米就創(chuàng)建了小愛訓(xùn)練計劃。初衷就是為了解決這樣的問題，讓米粉可以自己編輯修改，提交審核。

到現(xiàn)在，小米發(fā)現(xiàn)抖音上有一批用戶，把這個“小愛訓(xùn)練計劃”變成了一種玩法，現(xiàn)在抖音上有很多這種內(nèi)容創(chuàng)造者，把自己生活中有趣的梗創(chuàng)建出來，訓(xùn)練小愛。

接著下來，錢莊談到了人工智能音箱，他把人工智能音箱理解為三個部分：

第一，wifi的網(wǎng)絡(luò)音箱，錢莊表示，之前很多人在家聽歌都喜歡喜歡用藍牙。但是藍牙聽歌有一個痛點，從把藍牙音箱打開，到點擊播放，整個操作完可能需要十幾步。而今天它是一款網(wǎng)絡(luò)的wifi音箱，連接wifi之后只需要說就行了。

第二，語音技術(shù)，錢莊介紹說，今天可以在三米或者五米的范圍內(nèi)使用這款產(chǎn)品，就可以衍生出新的使用場景，在家里的任何一個地方對音箱說話都能回答你，并且去進行操作。

第三，人工智能平臺，針對wifi音箱，小米在國內(nèi)有28家合作伙伴，所以擁有海量的互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，包括音樂、小說響聲、兒童故事、廣播電臺等等。錢莊表示，我們額外做了一個特性，使用了波束成形的技術(shù)，用戶在使用的時候，音箱就有反應(yīng)，定性識音，同時屏蔽其它方向的聲音，可以過濾掉干擾。

半個網(wǎng)紅的“小愛同學(xué)”

對于為什么會起名為小愛同學(xué)，錢莊給出的解釋是，其實起名這件事糾結(jié)了很久，各種的方法都想過了，起了上百個名字，到最后落地到小愛同學(xué)上。

今天人工智能還不能解決所有的問題，因為人工智能還處于一個起步階段，到今天為止，人工智能技術(shù)還存在它的局限性，它需要大數(shù)據(jù)，人工智能需要基石，大數(shù)據(jù)和計算力。

錢莊表示，現(xiàn)在小愛同學(xué)也成了半個網(wǎng)紅。除了聽東西之外，還是一個生活小助手，發(fā)售的時候支持40個功能，到今天已經(jīng)支持超過兩百個功能。

家庭生活中的人工智能

小米在家庭這件事的探索已經(jīng)持續(xù)了很多年。錢莊介紹說，“當(dāng)時想到做路由器，我們想解決智能設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)問題。這個問題解決之后發(fā)現(xiàn)智能設(shè)備還有其它的問題，比如怎么控制，當(dāng)時大家覺得控制它是用手機，因為近，而且每個人都有，隨時隨地可以控制。但手機也有局限性，當(dāng)智能設(shè)備達到一定數(shù)量的時候，比如家庭每一個燈、冰箱、插座都是智能的，這個時候要想找到那個插座、燈恐怕沒有那么容易了。”

今天小米發(fā)現(xiàn)音箱好像解決了這個問題，而且解決的還算暫時不錯。因為你想開燈的時候，就說打開客廳燈;你想關(guān)掉臥室床頭插座的時候，就跟它說關(guān)掉臥室床頭的插座，理論上來講它節(jié)省了很多的步驟。

錢莊表示，我們希望一起探索未來你家里電器的操作是怎么樣的，我相信如果這個科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，在未來的五年，未來的十年，很有可能這就是用戶在家里使用的一個常態(tài)的情況。

例如：六月份的世界杯，這個人進球了，他是誰?有沒有介紹呢，以前可能是問身邊的球迷，有的人會告訴你，但有的人不會。如果人工智能技術(shù)發(fā)展了之后，就會知道球場上這個人穿幾號衣服，這個人在哪個隊，是誰，之前在哪個俱樂部效力，國籍等等，很多信息都呈現(xiàn)出來。

在語音整體的排名中，音樂、聊天、智能設(shè)備控制排名前三。而在智能設(shè)備控里，燈、電視、插座排名前三的。

錢莊解釋說，燈是剛需，大家說為什么在家里買一個智能燈泡或者智能插座，原因是冬天很冷，南方又沒有暖氣，不像下去關(guān)等，我想睡覺的時候打開手機關(guān)掉燈就可以的，今天有了智能音箱這件事就順理成章了。

電視是另外一個點，之前大家用電視需要有搖控器，上面有各種各樣的按紐，需要大家學(xué)習(xí)。今天大家發(fā)現(xiàn)用語音操控電視的時候不需要學(xué)習(xí)了，跟它說我想看誰誰的電影就直接列出來了，家里的老人、孩子在使用的時候非常便捷。

除此之外，還有一些痛點沒有滿足，錢莊表示：比如大家看直播的時候，以前很多人都習(xí)慣記頻道編號，人腦的記憶空間是有限的，一個人最多也就能記五到六個臺的編號。今天如果用了人工智能的技術(shù)，對電視的觀看體驗我相信會有一個很大的改善，今天想看中央電視臺，就直接說我想看中央1臺，就直接跳過去。

人工智能的三大特點

錢莊表示，人工智能的第一個特點是語音化，因為語音最簡單，現(xiàn)在的語音，對于家里的智能設(shè)備的操控來講會比較簡便，因為人和人之間的交流很多時候是通過語音發(fā)起的，所以語音化我覺得會是未來的方向。

第二個特點是中心化，錢莊介紹到，“有一些合作伙伴跟我們講，要不要在我們的設(shè)備里集成你們的這一套麥克風(fēng)或者整套的技術(shù)解決方案，這樣我們控制空調(diào)的時候或者控制冰箱的時候，就可以直接跟它說，我的判斷是什么?我覺得如果說未來家里頭每一個硬件、電器都有自己一套語音交互的話，會比較零亂。”

第三個特點是場景化，有很多智能設(shè)備的使用場景，用戶可能不一定需要用語音來搞定，可能按一個按鍵更方便。比如燒水壺，這上面集成語音功能有沒有用?可能有用，但不一定大。燒水壺，大家使用的時候一定是拿起來去接水，放上去，按一個按鍵。如果通過語音的方式說燒水，那壺里沒水也沒用。

最后，錢莊表示，到今天為止小米是一個開放的平臺，小米希望在這個平臺上提供了幾種能力，今天小米的IOT平臺開放出來了，音箱不光能控制小米以及小米生態(tài)鏈的智能設(shè)備，還能控制合作伙伴的智能設(shè)備。另外在語音方面也有一些小愛開放平臺，在這個平臺上，可以去使用小愛的語音服務(wù)，也可以作為一個開發(fā)者去給小愛音箱去開發(fā)技能和服務(wù)。

小米的整個思路是和合作伙伴一起去創(chuàng)造用戶價值與商業(yè)價值，同時也希望每個人都能享受科技所帶來的樂趣。