近日，由中國信息消費(fèi)推進(jìn)聯(lián)盟、中關(guān)村現(xiàn)代信息消費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟視頻體驗(yàn)工作委員會(視頻體驗(yàn)聯(lián)盟)舉辦的首屆中國視頻消費(fèi)高峰論壇在京召開，56家成員單位及來自產(chǎn)業(yè)政產(chǎn)學(xué)研代表共同見證了《2017~2018中國視頻用戶體驗(yàn)白皮書》(以下簡稱《白皮書》)的發(fā)布。
據(jù)悉，本次《白皮書》匯總工信部、聯(lián)盟成員單位及業(yè)界權(quán)威報告等提供的專業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶抽樣統(tǒng)計(jì)方法，對廣電DVB、電信IPTV、OTT TV、移動終端視頻的直播及點(diǎn)播視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模測試分析，最終描繪出國內(nèi)視頻體驗(yàn)分布的全景地圖。
據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，截至2018年第一季度，我國家庭電視收視用戶達(dá)4.47億戶，電視覆蓋家庭總量趨于飽和。有線電視用戶總量2.39億戶，其中高清用戶為9283.5萬戶，互動點(diǎn)播用戶數(shù)達(dá)6134.4萬戶，4K點(diǎn)播用戶數(shù)為873.3萬戶。截至2017年12月，電信運(yùn)營商視頻用戶合計(jì)超過2億，OTT終端保有量達(dá)2.4億臺，與有線電視付費(fèi)用戶規(guī)模相當(dāng)。2017年，中國TOP3移動視頻覆蓋設(shè)備數(shù)合計(jì)超過10億臺(含手機(jī)、PAD)，移動端APP日活躍用戶數(shù)合計(jì)超過4.4億，付費(fèi)會員總數(shù)超過1.3億。
隨著付費(fèi)用戶規(guī)模的快速增長，中國消費(fèi)者已不僅僅滿足于觀看的內(nèi)容本身，對高清、流暢、跨屏播放等良好觀看體驗(yàn)也提出了越來越高的要求，中國視頻市場從發(fā)展用戶規(guī)模進(jìn)入發(fā)展視頻體驗(yàn)的新階段。
超高清視頻產(chǎn)業(yè)爆發(fā)前夜，視頻體驗(yàn)國標(biāo)呼之欲出
在“超寬帶、大視頻”的總體業(yè)務(wù)環(huán)境下，三大運(yùn)營商將TV視頻定位為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，IPTV利用寬帶優(yōu)勢，跨過標(biāo)清、高清階段，迅速切入超高清快車道。值得一提的是，2017年12月23日，廣東廣播電視臺4K超高清電視試驗(yàn)頻道播出，標(biāo)志著廣東在全國范圍內(nèi)率先步入了4K超高清時代。以O(shè)TT TV和移動視頻為代表的新型視頻服務(wù)，也正隨著終端性能、內(nèi)容分發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升，迅速實(shí)現(xiàn)著體驗(yàn)迭代，超高清產(chǎn)業(yè)即將爆發(fā)成為業(yè)界普遍共識。與之對應(yīng)的是，國內(nèi)市場支持HDR、高幀率、廣色域的4K電視尚不足10%，機(jī)頂盒不足0.1%，產(chǎn)業(yè)各方對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和體驗(yàn)等級各自解讀、各自定義、各自發(fā)展等因素，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈步調(diào)不一致，嚴(yán)重制約著產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
為此，視頻體驗(yàn)聯(lián)盟聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游力量，共同制定了以用戶體驗(yàn)為依據(jù)的uVES標(biāo)準(zhǔn)，通過視頻體驗(yàn)計(jì)算模型和公式，對終端獲取的視頻源質(zhì)量(分辨率、幀率、編碼方式、碼率、畫面復(fù)雜度)、交互體驗(yàn)(點(diǎn)播加載時長、頻道切換時長)、播放體驗(yàn)(點(diǎn)播卡頓率、直播花屏率)進(jìn)行科學(xué)評分，該評估體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(CCSA)評審，并提交工信部簽發(fā)國家標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)工作組介紹，本次《白皮書》結(jié)合全4K體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的要求，進(jìn)一步提出了全4K定義和技術(shù)參數(shù)，并將在功能上支持更多種編碼標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)支持MPEG2、H.264、H.265、AVS2等)，在應(yīng)用上支持更多的視頻服務(wù)場景(通信視頻、監(jiān)控視頻、視頻會議)。
視頻體驗(yàn)仍有較大差距，三大因素是提升關(guān)鍵
根據(jù)《白皮書》的算法對視頻用戶視頻體驗(yàn)進(jìn)行了綜合評分，其中IPTV uVES綜合得分3.08分，OTT TV uVES綜合得分2.19分，移動視頻uVES綜合得分2.80分，跟極致視頻體驗(yàn)(uVES 4.5分以上)均有較大差距，視頻源質(zhì)量、交互體驗(yàn)、觀看體驗(yàn)是決定用戶視頻體驗(yàn)提升的關(guān)鍵因素。
《白皮書》指出，在各類視頻場景中，視頻源成為當(dāng)前各類視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)提升的普遍短板。根據(jù)《白皮書》統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)廣電DVB高清內(nèi)容的占比從14%到44%，高清直播頻道平均占比26%。IPTV高清頻道播放占比77%，高清點(diǎn)播內(nèi)容占比超過62%，但是達(dá)到15M以上碼流的4K點(diǎn)播內(nèi)容占比僅為6.5%?！栋灼方ㄗh有線電視、IPTV運(yùn)營商加強(qiáng)高清和4K UHD(支持4K/50fps、AVS2、HDR)的內(nèi)容提供及運(yùn)營。
協(xié)作提升視頻體驗(yàn)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)
視頻體驗(yàn)聯(lián)盟已經(jīng)連續(xù)兩年對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)視頻、寬帶大屏、移動視頻業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤和評估。對于國內(nèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)和移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力提升起到了重要的推動作用，為有效解決網(wǎng)絡(luò)能力和業(yè)務(wù)體驗(yàn)失衡的問題提供了解決途徑。展望未來，隨著4K業(yè)務(wù)的推廣和普及，8K、虛擬現(xiàn)實(shí)、全景視頻、沉浸式視頻等一系列更具沖擊力，以及接近用戶自然感受的視頻技術(shù)將對承載網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、終端設(shè)備、內(nèi)容分發(fā)平臺提出越來越高的要求，打造中國視頻極致體驗(yàn)，需要整個產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的長期共同努力。未來視頻體驗(yàn)聯(lián)盟將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游各方的力量，繼續(xù)推進(jìn)視頻體驗(yàn)技術(shù)研究、評測環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等工作，向國內(nèi)外其他聯(lián)盟或機(jī)構(gòu)如寬帶發(fā)展聯(lián)盟、超高清聯(lián)盟、UHDF、ITU、SVA等輸出評價方法，輸出標(biāo)準(zhǔn)文稿，爭取引領(lǐng)國內(nèi)、國際視頻用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為全球大視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造重要的支撐點(diǎn)。
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