e-Link協(xié)議是中國電信在面向智慧家庭合作伙伴時建立的開放協(xié)議和接口，不同于中國電信以往的業(yè)務形態(tài)，相對獨立分散，以智慧家庭以及智能組網(wǎng)為業(yè)務落地的e-Link協(xié)議，是中國電信為進一步構(gòu)建以智能連接和互聯(lián)互通為核心的生態(tài)圈時，構(gòu)建的對外統(tǒng)一標準及能力開放的技術(shù)體系，其將把所有與家庭連接有關(guān)的業(yè)務統(tǒng)一整合，進一步規(guī)范合作伙伴的接入要求，同時也為了實現(xiàn)統(tǒng)一開放中國電信的渠道與資源，給到更多行業(yè)的合作伙伴。
 

眾視媒體走訪了中國電信上海研究院，拜訪了智慧家庭e-Link研發(fā)主任郭濤，在中國電信上海研究院召開的“智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年中工作成果報告會”上，就e-Link目前的工作成果進行了介紹。

智慧家庭e-Link研發(fā)主任 郭濤
 

郭主任表示，中國電信是目前國內(nèi)第一家基于生態(tài)標準來實現(xiàn)運營商產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的運營商，e-Link推出的工作重點，在于聚焦生態(tài)圈構(gòu)建，解決基礎(chǔ)智能連接和應用合作對接。但最終落地在哪個業(yè)務上，其實中國電信內(nèi)部，在工作的早期就有過深入的探索。
 

e-Link助力家庭連接，實現(xiàn)智能終端設備的自動接入
 

e-Link的提出最早是在2015年，但在此之前對于智慧家庭的業(yè)務就有了多年的實踐經(jīng)驗，郭主任表示，智能家居的業(yè)務種類多種多樣，運營商選擇的切入點非常重要，運營商一直以來都是家庭寬帶業(yè)務的服務提供商，在無線網(wǎng)絡覆蓋以及家庭組網(wǎng)上具有其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所不具備的經(jīng)驗與優(yōu)勢。于是，在2015年提出e-Link之后的兩年里，整個e-Link的建設都圍繞著解決家庭組網(wǎng)與家庭連接的問題，2016年中國電信正式發(fā)布企業(yè)標準《家庭終端與智能家庭網(wǎng)關(guān)自動連接的接口技術(shù)要求》，并從電信原有的供應商及合作伙伴切入，引領(lǐng)了華為、小米、TP等主流產(chǎn)業(yè)鏈智慧家庭組網(wǎng)終端和智能家居終端的開發(fā)。
 

從用戶的角度來看，寬帶入戶之后，整個用戶的體驗其實并沒有做到最好，在一些多室的家庭環(huán)境里，無線覆蓋很容易受到阻隔和干擾，用戶需要自行選擇一個AP購買，而整個配置的過程也會非常復雜，用戶的使用還必須在不同的AP之間進行切換，這就給整個家庭組網(wǎng)帶來了巨大的不便。
 

郭主任介紹道，e-Link在最初做的一件事情，就是對整個AP市場進行互聯(lián)互通，整個進展也是分階段在推進，最初的推動過程也并不容易，大品牌AP一開始處于觀望狀態(tài)，在市場出現(xiàn)一定規(guī)模之前不太愿意進行連接，而相對的，互聯(lián)網(wǎng)品牌則比較積極。但2017年，省公司集采了500萬AP路由器，調(diào)動了整個電信合作伙伴的推動。截止至2018年7月底，中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)獲得了220家合作伙伴的支持，并持續(xù)在以一個高速的增長速率上升。2017年，中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的智能組網(wǎng)業(yè)務已經(jīng)成為中國電信全國落地的新業(yè)務之一。
 

在功能上，隨著2017年e-Link2.0的推出，其已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)組網(wǎng)AP即插即用、AP遠程管理、WiFi智能外設一鍵聯(lián)網(wǎng)、WiFi開關(guān)操控/同步開關(guān)/名稱密碼設置。使用戶能夠查看組網(wǎng)終端的連接狀態(tài)、連接數(shù)量以及操控配置，讓組網(wǎng)終端能有一個統(tǒng)一的配置，進一步優(yōu)化了家庭用戶的連接體驗。
 

實現(xiàn)千款終端產(chǎn)品對接，賦能智能家居合作伙伴入網(wǎng)即連接
 

除了家庭組網(wǎng)，智能家居同時也是中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的重要組成部分。近年來，包括BATM在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也正在紛紛發(fā)力智能家居，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多采用自身的終端及應用的方式，提供更為極致的用戶體驗以及供應鏈管理。但運營商顯然不能走上同樣的道路，郭主任認為，中國電信一直以來都以生態(tài)合作的方式在推進。借助e-Link與平臺結(jié)合，打造一種全新的用戶體驗模式，同時，中國電信將與智能家居合作伙伴進一步推動產(chǎn)品進入中國電信的渠道，合作共贏。
 

2017年中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布企業(yè)標準《智能家居業(yè)務平臺開放接口規(guī)范(試行)》，截至2018年8月完成京東、海爾、南京物聯(lián)、博聯(lián)等10幾家智能家居平臺的合作對接以及超過百款外設的產(chǎn)品對接，實現(xiàn)電信平臺對第三方合作平臺上千款終端的控制能力。
 

未來中國電信將實現(xiàn)對家庭網(wǎng)絡終端的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)設備的自動發(fā)現(xiàn)與自動連接，家庭傳感網(wǎng)絡以及更為豐富的家庭應用也會相繼接入，并進一步支持ZigBee和藍牙。在e-Link已實現(xiàn)的設備快速連接的基礎(chǔ)上，升級解決電信機頂盒、網(wǎng)關(guān)、路由器、應用終端的統(tǒng)一設備發(fā)現(xiàn)需求，提升客戶使用體驗。通過家庭互聯(lián)協(xié)議的升級，不斷豐富e-Link協(xié)議內(nèi)涵，擴大生態(tài)服務能力。
 

共享運營商級的渠道能力，實驗室認證將可能是重要入口
 

未來中國電信將提供更精準的營銷渠道，通過數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力，為用戶提供更具有競爭力的組網(wǎng)產(chǎn)品及家庭智能終端，幫助用戶選擇各類AP和家居終端，提供上門的推薦及維護服務，為用戶的家庭網(wǎng)絡提供更好的服務體驗。
 

相比互聯(lián)網(wǎng)平臺，強勢的線上銷售平臺，中國電信的渠道也不遑多讓，甚至更互補，也更直接，運營商具有直接接觸到用戶，深入用戶家庭的服務團隊及能力，運營商也將進一步共享其渠道能力，通過電信運營商的專業(yè)清單，實現(xiàn)對用戶的產(chǎn)品推薦以及新品覆蓋。目前，在四川、上海、江蘇、河南等地，都已實現(xiàn)了部分合作伙伴的安防、智能音箱、凈水器等產(chǎn)品進入運營商渠道并進行試點的案例。郭主任在最后也表達了，未來，中國電信的共享渠道將更為開放，合作伙伴也將逐步增多。