2018年11月13-14日,第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海隆重召開,本屆大會(huì)以“+連接,再創(chuàng)新”為主題,共設(shè)12大主題論壇:GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)、GFIC亞太CDN年會(huì)領(lǐng)袖峰會(huì)、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會(huì)、家庭大屏營(yíng)銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在11月14日下午舉行的跨境加速論壇上,來自新加坡的Conversant Solutions公司的高級(jí)方案架構(gòu)師吳釗軍做了題為《Conversant助力客戶開拓東南亞等熱點(diǎn)海外市場(chǎng)》的主題演講。
圖為Conversant高級(jí)方案架構(gòu)師吳釗軍現(xiàn)場(chǎng)演講圖片
Conversant成立于2002年,是一家高速增長(zhǎng)的科技公司,在英國(guó)劍橋還有中國(guó)上海成立了研發(fā)中心。Conversant主要為運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商和CDN融合商提供服務(wù)。目前,Conversant在中國(guó)大陸、香港、東南亞各個(gè)國(guó)家包括印尼、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓,以及尼日利亞都有銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。公司主要提供基于公有云和私有云端到端的OTT解決方案,CDN只是我們業(yè)務(wù)的一部分。Conversant管理和運(yùn)營(yíng)著亞洲規(guī)模最大的SwiftServe CDN聯(lián)盟。這是我們目前提供的一個(gè)端到端解決方案。從左到右首先我們有一個(gè)SwiftCoder,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)碼的業(yè)務(wù),接下來是我們的SwiftDRM,負(fù)責(zé)內(nèi)容保護(hù)和加密。然后是我們的SwiftCMS負(fù)責(zé)內(nèi)容管理和用戶管理,最后通過我們的SwiftServe CDN網(wǎng)絡(luò)在全球進(jìn)行分發(fā)。我們的服務(wù)宗旨是,把我們客戶的內(nèi)容在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)分發(fā)到任何設(shè)備上,從而提供高質(zhì)量的播放體驗(yàn)。
東南亞市場(chǎng)的基本情況
1.人口基數(shù)大
東南亞可能對(duì)多數(shù)人來講可能是一個(gè)旅游圣地、美食天堂,他們也是潛力非常巨大的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)市場(chǎng),這個(gè)是東南亞的版圖,基本上有十一個(gè)國(guó)家,我們看一下大的國(guó)家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前東南亞里面人口最多的是印尼,大概有2.7億人口,剩下是菲律賓1億、越南將近1億、泰國(guó)、馬來西亞,還有新加坡、文萊、緬甸、柬埔寨相對(duì)比較比較小的國(guó)家。
2.人均消費(fèi)水平低,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力比重高
東南亞這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不太均衡,而我們更關(guān)注在東南亞的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力或者消費(fèi)習(xí)慣是怎么樣的?從數(shù)據(jù)上,我們可以看到,東南亞的居民雖然人均收入并不是很高,但是他們用來支付網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或者游戲上的數(shù)字還是頗高的,比方說他們每天互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的時(shí)間大概是三個(gè)小時(shí),平均每年的游戲玩家支出是16美金,對(duì)于他們的月工資來講是一個(gè)不小的比例。
3.宗教思想差異頗大
東南亞國(guó)家的文化還有一些政治各方面都是非常迥異的,宗教思想也是很大的差別,比如我們知道在泰國(guó)是一個(gè)佛教的國(guó)家,而印尼更多是伊斯蘭教的國(guó)家,對(duì)于很多我們國(guó)內(nèi)的客戶進(jìn)軍到東南亞市場(chǎng)的時(shí)候,不同的國(guó)家、不同的文化、不同的語(yǔ)言都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
4.缺乏綜合性的商業(yè)中心
東南亞地理比較分散,缺乏一些綜合性的中心,迫使他們只能通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí),雖然東南亞的付費(fèi)系統(tǒng)在不斷完善,但是人均目前只有0.7個(gè)銀行賬戶,而大部分國(guó)家依然使用的是現(xiàn)金支付。
5.高端互聯(lián)網(wǎng)人才缺乏
東南亞方面雖然對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求比較大,但是當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施還有待提高,這一塊的高端人才比較匱乏,投資環(huán)境和物流體系也不太健全,這對(duì)于當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有一定的沖擊和挑戰(zhàn)。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)企業(yè)幾年前已經(jīng)開始對(duì)東南亞市場(chǎng)開始滲透,目前已經(jīng)形成了慢慢從藍(lán)海市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)變成紅海市場(chǎng),其中像支付寶、滴滴、美團(tuán),把中國(guó)所有技術(shù)、資本、經(jīng)驗(yàn)都投入到了東南亞市場(chǎng)。
6.牌照限制
另外一個(gè)是因?yàn)榻衲晡覀儑?guó)家新聞出版局做了一個(gè)關(guān)于游戲牌照數(shù)量的限制,有很多游戲業(yè)界的客戶的游戲已經(jīng)開發(fā)完成,只好把用戶的市場(chǎng)投向海外,這也是最近這一年比較大的業(yè)界趨勢(shì)。
講完?yáng)|南亞基礎(chǔ)情況,我想和大家分享怎么樣幫助客戶開拓東南亞市場(chǎng),提供我們?cè)跂|南亞的最具有競(jìng)爭(zhēng)力的CDN網(wǎng)絡(luò)。
如何強(qiáng)有力開拓CDN東南亞市場(chǎng):亞洲獨(dú)一無二的CDN聯(lián)盟模式
打造亞洲獨(dú)一無二的CDN聯(lián)盟模式
1.由我們提供CDN軟件、硬件、運(yùn)維和本地支持團(tuán)隊(duì);
2.同各個(gè)國(guó)家的各大主流運(yùn)營(yíng)商、合作商深入合作建設(shè)本地最優(yōu)化的CDN網(wǎng)絡(luò);
3.聯(lián)合各個(gè)國(guó)家本地CDN,形成東南亞覆蓋最廣、深入滲透的SwiftServe CDN聯(lián)盟;
4.CDN聯(lián)盟由我們統(tǒng)一部署、管理、調(diào)度、維護(hù)及結(jié)算;
5.提供貼牌(White Label)和定制化的服務(wù);
為什么選擇跟主流電信運(yùn)營(yíng)商合作,其實(shí)好處非常多!
1.實(shí)現(xiàn)最大覆蓋率
CDN的最終分發(fā)要靠基礎(chǔ)設(shè)施,主流的運(yùn)營(yíng)商能提供最大的覆蓋率這是一個(gè)好處。在東南亞,他們的運(yùn)營(yíng)商間的情況基本一致,大的ISP不愿意和小的互聯(lián)互通。因此,選擇幾家主流的運(yùn)營(yíng)商一起合作,將會(huì)解決互聯(lián)互通的問題,實(shí)現(xiàn)在一個(gè)國(guó)家的最大覆蓋率。
2.容易進(jìn)行升級(jí)網(wǎng)絡(luò)
我們長(zhǎng)期選擇跟運(yùn)營(yíng)商合作,另一個(gè)好處是,將來需要做升級(jí)的話將會(huì)非常容易。和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商打交道需要很長(zhǎng)的時(shí)間和投入。 例如在印尼我們花了至少花四年時(shí)間才把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)良好的規(guī)模。這些長(zhǎng)期和運(yùn)營(yíng)商建立的良好合作關(guān)系,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級(jí)來說就會(huì)變得很重要。
3.避免法規(guī)上的誤區(qū)
如果自己找一些IDC自建機(jī)房,可能不太清楚當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定,會(huì)陷入一些法規(guī)和政策上的誤區(qū),而和運(yùn)營(yíng)商合作則可以很好地避免這些問題。
全球部署,打造最深度的覆蓋
為了打造一個(gè)最廣闊的覆蓋,最深度的覆蓋,這張圖上能夠顯示我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)的覆蓋圖。我們專注是東南亞,但是東南亞只是我們一個(gè)重心,我們還需要提供一個(gè)全球的覆蓋,可以看到我們?cè)趤喼薜母采w面其實(shí)是非常多的,我們有在中國(guó)、香港、臺(tái)灣、澳洲、印度、日本、韓國(guó),在東南亞、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、柬埔寨,在印度也有,同時(shí)有中東、非洲、歐洲、北美的PoP節(jié)點(diǎn)。
提到深度覆蓋,舉例來說,我們?cè)谟∧岣∧犭娦?Telin), IndoSat和SmartFren三家最大的當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作合作,在印尼這個(gè)“萬島之國(guó)” 部署了超過13個(gè)PoP點(diǎn),覆蓋了印尼的全部的重要島嶼,提供最優(yōu)化的“島級(jí)”覆蓋。而其他的CDN友商多數(shù)只是在雅加達(dá)部署一個(gè)主要節(jié)點(diǎn)。另外一個(gè)很好的例子是,我們?cè)谠侥鲜歉?dāng)?shù)氐腣NPT(越南郵電)、VietTel、Mobifone和FPT四家主要運(yùn)營(yíng)商合作,提供了從固網(wǎng)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的全方位覆蓋。根據(jù)Gartner旗下的Cloud Harmony測(cè)試平臺(tái)的測(cè)試結(jié)果,目前我們?cè)谌?4家CDN廠商中的東南亞的測(cè)試結(jié)果里面綜合排名第二,而在某些國(guó)家(比如越南)是排在第一的位置。

除了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)以外,我們也在不斷根據(jù)客戶需求來提供更多節(jié)點(diǎn)覆蓋,最近我們有很多客戶想要去印度,我們已經(jīng)在印度的已有節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行帶寬擴(kuò)容,也在別的城市增加新的節(jié)點(diǎn),另外一個(gè)熱點(diǎn)城市是非洲。我剛剛提到我們不只是一家CDN公司,我們有自己的OTT平臺(tái)的解決方案。我們?cè)诜侵捱@邊有一些OTT的客戶,他們需在本國(guó)進(jìn)行本地的分發(fā),所以我們?cè)谠心崛绽麃喒?jié)點(diǎn)上進(jìn)行擴(kuò)容之外, 我們也會(huì)在坦桑尼亞、南非增加PoP點(diǎn),另外我們?cè)谀厦乐?,也是因?yàn)镺TT客戶的要求,我們?cè)谀厦赖亩蚬隙酄柡透鐐惐葋喴苍诓糚oP點(diǎn)提供CDN的覆蓋和分發(fā)服務(wù)。
所以,總體來說,我們是根據(jù)客戶的需求,來做的更多,走的更遠(yuǎn)。
國(guó)內(nèi)企業(yè)出海的難題
1.出海加速源站設(shè)置的問題;
2.帶寬儲(chǔ)備和擴(kuò)容問題;
3.本地化支持和效率的問題;
4.性能測(cè)試的問題;
5.定制化需求的問題;
6.和多家CDN廠商對(duì)接和調(diào)度的問題;
7.深入合作的需求。
總結(jié)
為什么Conversant是您的最佳出海伙伴,原因有幾個(gè):
1.我們的SwiftServe CDN是東南亞地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的CDN;
2同步在擴(kuò)張印度、非洲、南美的節(jié)點(diǎn)深度和廣度覆蓋;
3.天然的地緣和人脈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),深刻理解東南亞各國(guó)的市場(chǎng)特點(diǎn);
4.中國(guó)大陸的本地研發(fā)和支持團(tuán)隊(duì),透徹理解和實(shí)時(shí)響應(yīng)國(guó)內(nèi)客戶的需求;
5.東南亞各國(guó)的本地支持團(tuán)隊(duì),更好地支持各種擴(kuò)容、調(diào)優(yōu)需求;
6.感謝諸多國(guó)內(nèi)云廠商、CDN融合廠商將我們列為出海東南亞的首選合作伙伴。