央視網消息(記者 唐詩穎)機器人寫稿、機器人剪輯視頻……人工智能時代的到來，媒體人真的要下崗了嗎?“我們認為人工智能是輔助提高生產效率，不能完全替代人。它更多地是為我們來帶了新的發(fā)展機會。”11月30 日，在第六屆中國網絡視聽大會人工智能應用發(fā)展論壇上，央視網技術事業(yè)群副總經理韓嫕分享了央視網在智能生態(tài)轉型升級中的經驗。

2018年是人工智能快速發(fā)展的一年，央視網在2018年世界杯期間在視頻直播高清編碼、應對潮汐效應和內容制作三個方面引入人工智能技術，為用戶來帶了這個夏天最火爆的視聽盛宴。

韓嫕介紹說，在世界杯開始之前，央視網就聯合合作伙伴利用極速高清技術針對足球賽事視頻畫面特點進行編碼優(yōu)化，采用機器學習技術，分析研究了超過500場足球比賽的視頻，針對每場比賽視頻在高速運動場景，足球跟隨模型，長遠鏡頭優(yōu)化，精彩回放ROI區(qū)域增強，觀眾表情捕捉等細節(jié)做一些視覺效果分析以及優(yōu)化效果評估，最終打造出世界杯最優(yōu)動態(tài)編碼模型，提升用戶主觀感受，在降低帶寬消耗的同時，給用戶帶來了更加清晰流暢的觀賽體驗。

世界杯帶來的第二個挑戰(zhàn)就是極大的潮汐效應。對于大的事件和體育賽事的直播，最具挑戰(zhàn)的是大批量用戶同時涌入。韓嫕介紹了央視網如何應用大數據的統(tǒng)計分析和智能化調度服務能力來應對高并發(fā)訪問的考驗。央視網采集了視頻播放過程中的所有數據指標，實時計算每一個用戶的訪問狀態(tài)，針對區(qū)域性卡頓情況，通過智能化調度服務+人工干預模式及時調整CDN服務策略和服務資源，在極短時間內調整服務結構，保障用戶觀看體驗。

此外，智能化生產還能給媒體生產帶來效能的提升。韓嫕介紹到通過挖掘40年央視網國家網絡視頻數據庫中的素材資源，利用智能視頻處理技術進行內容標注，為編輯提供了智能化的輔助工具，極大地提升了內容生產效率。比如，央視網賽前為64只參賽球隊分別制作了一只賽前宣傳片，正式利用這個技術，僅用兩周的時間就完成了所有64制作，而如果使用傳統(tǒng)技術，大概需要2-3個月的周期。韓嫕認為，人工智能只是輔助手段，是幫助我們提高生產的效率，降低我們長時間固化的、機械式的處理，幫助我們提升效能，它并不能取代人的創(chuàng)作能力。目前央視網已經開始將AI智能切條、智能標簽逐步整合到我們的生產發(fā)布流程中，讓內容生產效率實現從小時到分鐘級的變化。

結合在世界杯期間的重點突破，央視網在智能化領域中不斷地嘗試新的應用。韓嫕說：“央視網正在建設符合于媒體發(fā)展的智能服務平臺，我們從人工智能和大數據兩個方面發(fā)力。目前已經建設完成基于全域數據采集、實時處理、數據萃取以及算法支持能力的數據中臺。通過完整的、全域的數據采集，包括對用戶訪問信息，網站內容生產信息以及網站運營信息進行整合、處理、加工，通過數據沉淀形成了一個又一個算力和算法?；谶@一套數據的體系，我們基本上可以將用戶標簽和內容做實時關聯，然后通過智能推薦，給用戶提供千人千面的服務體驗。”

此外，央視網正在構建整個基于用戶行為偏好和內容生產之間關聯關系的服務模型。針對不同的人群、不同的服務場景和不同的現場環(huán)境進行內容的匹配，包括在制作加工上形成不同的模板，為我們下一步生產提供有力的發(fā)展基礎。

韓嫕說：“在智能化層面，我們的思路區(qū)別于現在的云服務廠商，我們更多是重點在打造一個適合于媒體使用的智能化服務集成平臺;目前在內容審核層面已經全面采用了智能審核服務能力，對文字、圖片、視頻、頭像等內容進行鑒黃、鑒恐、敏感人物、旗幟等內容進行審核，對審核內容提供智能化判斷依據輔助現有人工審核力度。當前我們還在采用所有內容先機審后人審的方式，并通過大量的機器學習不斷優(yōu)化算法，使機審結果逐漸接近于人工判斷的效果，未來希望可以通過更加完善的智能審核服務能力進一步提升效率，解決人力資源成本。

央視網已經與大量的云服務方進行了智能服務集成，形成了自有的服務調度服務平臺，集成了包括語音識別、人臉識別、圖像識別、暴恐識別、語音合成、色青識別、廣告識別等多種人工智能服務能力，可隨時隨需調用多家廠商人工智能資源，并結合自身業(yè)務特征建設自主的智能化標簽管理、智能審核、主流信息理解等特色服務，重點構建主流媒體人工智能服務平臺。

韓嫕介紹到“通過對自有業(yè)務的分析，央視網正在形成一套面向于媒體服務的智能化評價模型，并持續(xù)迭代優(yōu)化其算法，形成自己的調度服務體系。”

未來，央視網智能化平臺的目標是，將智能化視頻服務、圖片服務、人工智能交互服務和語音化服務，運用在生產系統(tǒng)、發(fā)布運營系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和數據系統(tǒng)中，服務于主流媒體在業(yè)務發(fā)展中對于智能化的需求，打造央視網智能化服務平臺。

韓嫕表示，“央視網還將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴一起聯合研發(fā)更多的適合于媒體業(yè)務發(fā)展的智能化場景。作為主流媒體的新媒體踐行者，除了會將已經形成的算法模型與媒體行業(yè)同仁共享之外，還會把更多服務引入到框架學習當中，并且逐步嘗試采用NLP技術針對自有業(yè)務的內容理解形成一套適合于媒體發(fā)展的人工智能的服務體系。央視網愿意與合作方一起共同翻開媒體智能化發(fā)展新篇章，讓媒體進入智能新時代。”