央視網(wǎng)消息(記者 唐詩(shī)穎)機(jī)器人寫稿、機(jī)器人剪輯視頻……人工智能時(shí)代的到來(lái)，媒體人真的要下崗了嗎?“我們認(rèn)為人工智能是輔助提高生產(chǎn)效率，不能完全替代人。它更多地是為我們來(lái)帶了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。”11月30 日，在第六屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)人工智能應(yīng)用發(fā)展論壇上，央視網(wǎng)技術(shù)事業(yè)群副總經(jīng)理韓嫕分享了央視網(wǎng)在智能生態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的經(jīng)驗(yàn)。

2018年是人工智能快速發(fā)展的一年，央視網(wǎng)在2018年世界杯期間在視頻直播高清編碼、應(yīng)對(duì)潮汐效應(yīng)和內(nèi)容制作三個(gè)方面引入人工智能技術(shù)，為用戶來(lái)帶了這個(gè)夏天最火爆的視聽盛宴。

韓嫕介紹說(shuō)，在世界杯開始之前，央視網(wǎng)就聯(lián)合合作伙伴利用極速高清技術(shù)針對(duì)足球賽事視頻畫面特點(diǎn)進(jìn)行編碼優(yōu)化，采用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，分析研究了超過(guò)500場(chǎng)足球比賽的視頻，針對(duì)每場(chǎng)比賽視頻在高速運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，足球跟隨模型，長(zhǎng)遠(yuǎn)鏡頭優(yōu)化，精彩回放ROI區(qū)域增強(qiáng)，觀眾表情捕捉等細(xì)節(jié)做一些視覺(jué)效果分析以及優(yōu)化效果評(píng)估，最終打造出世界杯最優(yōu)動(dòng)態(tài)編碼模型，提升用戶主觀感受，在降低帶寬消耗的同時(shí)，給用戶帶來(lái)了更加清晰流暢的觀賽體驗(yàn)。

世界杯帶來(lái)的第二個(gè)挑戰(zhàn)就是極大的潮汐效應(yīng)。對(duì)于大的事件和體育賽事的直播，最具挑戰(zhàn)的是大批量用戶同時(shí)涌入。韓嫕介紹了央視網(wǎng)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和智能化調(diào)度服務(wù)能力來(lái)應(yīng)對(duì)高并發(fā)訪問(wèn)的考驗(yàn)。央視網(wǎng)采集了視頻播放過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)指標(biāo)，實(shí)時(shí)計(jì)算每一個(gè)用戶的訪問(wèn)狀態(tài)，針對(duì)區(qū)域性卡頓情況，通過(guò)智能化調(diào)度服務(wù)+人工干預(yù)模式及時(shí)調(diào)整CDN服務(wù)策略和服務(wù)資源，在極短時(shí)間內(nèi)調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)，保障用戶觀看體驗(yàn)。

此外，智能化生產(chǎn)還能給媒體生產(chǎn)帶來(lái)效能的提升。韓嫕介紹到通過(guò)挖掘40年央視網(wǎng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)庫(kù)中的素材資源，利用智能視頻處理技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容標(biāo)注，為編輯提供了智能化的輔助工具，極大地提升了內(nèi)容生產(chǎn)效率。比如，央視網(wǎng)賽前為64只參賽球隊(duì)分別制作了一只賽前宣傳片，正式利用這個(gè)技術(shù)，僅用兩周的時(shí)間就完成了所有64制作，而如果使用傳統(tǒng)技術(shù)，大概需要2-3個(gè)月的周期。韓嫕認(rèn)為，人工智能只是輔助手段，是幫助我們提高生產(chǎn)的效率，降低我們長(zhǎng)時(shí)間固化的、機(jī)械式的處理，幫助我們提升效能，它并不能取代人的創(chuàng)作能力。目前央視網(wǎng)已經(jīng)開始將AI智能切條、智能標(biāo)簽逐步整合到我們的生產(chǎn)發(fā)布流程中，讓內(nèi)容生產(chǎn)效率實(shí)現(xiàn)從小時(shí)到分鐘級(jí)的變化。

結(jié)合在世界杯期間的重點(diǎn)突破，央視網(wǎng)在智能化領(lǐng)域中不斷地嘗試新的應(yīng)用。韓嫕說(shuō)：“央視網(wǎng)正在建設(shè)符合于媒體發(fā)展的智能服務(wù)平臺(tái)，我們從人工智能和大數(shù)據(jù)兩個(gè)方面發(fā)力。目前已經(jīng)建設(shè)完成基于全域數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)處理、數(shù)據(jù)萃取以及算法支持能力的數(shù)據(jù)中臺(tái)。通過(guò)完整的、全域的數(shù)據(jù)采集，包括對(duì)用戶訪問(wèn)信息，網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)信息以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)信息進(jìn)行整合、處理、加工，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀形成了一個(gè)又一個(gè)算力和算法?；谶@一套數(shù)據(jù)的體系，我們基本上可以將用戶標(biāo)簽和內(nèi)容做實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，然后通過(guò)智能推薦，給用戶提供千人千面的服務(wù)體驗(yàn)。”

此外，央視網(wǎng)正在構(gòu)建整個(gè)基于用戶行為偏好和內(nèi)容生產(chǎn)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的服務(wù)模型。針對(duì)不同的人群、不同的服務(wù)場(chǎng)景和不同的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行內(nèi)容的匹配，包括在制作加工上形成不同的模板，為我們下一步生產(chǎn)提供有力的發(fā)展基礎(chǔ)。

韓嫕說(shuō)：“在智能化層面，我們的思路區(qū)別于現(xiàn)在的云服務(wù)廠商，我們更多是重點(diǎn)在打造一個(gè)適合于媒體使用的智能化服務(wù)集成平臺(tái);目前在內(nèi)容審核層面已經(jīng)全面采用了智能審核服務(wù)能力，對(duì)文字、圖片、視頻、頭像等內(nèi)容進(jìn)行鑒黃、鑒恐、敏感人物、旗幟等內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)審核內(nèi)容提供智能化判斷依據(jù)輔助現(xiàn)有人工審核力度。當(dāng)前我們還在采用所有內(nèi)容先機(jī)審后人審的方式，并通過(guò)大量的機(jī)器學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化算法，使機(jī)審結(jié)果逐漸接近于人工判斷的效果，未來(lái)希望可以通過(guò)更加完善的智能審核服務(wù)能力進(jìn)一步提升效率，解決人力資源成本。

央視網(wǎng)已經(jīng)與大量的云服務(wù)方進(jìn)行了智能服務(wù)集成，形成了自有的服務(wù)調(diào)度服務(wù)平臺(tái)，集成了包括語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、暴恐識(shí)別、語(yǔ)音合成、色青識(shí)別、廣告識(shí)別等多種人工智能服務(wù)能力，可隨時(shí)隨需調(diào)用多家廠商人工智能資源，并結(jié)合自身業(yè)務(wù)特征建設(shè)自主的智能化標(biāo)簽管理、智能審核、主流信息理解等特色服務(wù)，重點(diǎn)構(gòu)建主流媒體人工智能服務(wù)平臺(tái)。

韓嫕介紹到“通過(guò)對(duì)自有業(yè)務(wù)的分析，央視網(wǎng)正在形成一套面向于媒體服務(wù)的智能化評(píng)價(jià)模型，并持續(xù)迭代優(yōu)化其算法，形成自己的調(diào)度服務(wù)體系。”

未來(lái)，央視網(wǎng)智能化平臺(tái)的目標(biāo)是，將智能化視頻服務(wù)、圖片服務(wù)、人工智能交互服務(wù)和語(yǔ)音化服務(wù)，運(yùn)用在生產(chǎn)系統(tǒng)、發(fā)布運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，服務(wù)于主流媒體在業(yè)務(wù)發(fā)展中對(duì)于智能化的需求，打造央視網(wǎng)智能化服務(wù)平臺(tái)。

韓嫕表示，“央視網(wǎng)還將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴一起聯(lián)合研發(fā)更多的適合于媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的智能化場(chǎng)景。作為主流媒體的新媒體踐行者，除了會(huì)將已經(jīng)形成的算法模型與媒體行業(yè)同仁共享之外，還會(huì)把更多服務(wù)引入到框架學(xué)習(xí)當(dāng)中，并且逐步嘗試采用NLP技術(shù)針對(duì)自有業(yè)務(wù)的內(nèi)容理解形成一套適合于媒體發(fā)展的人工智能的服務(wù)體系。央視網(wǎng)愿意與合作方一起共同翻開媒體智能化發(fā)展新篇章，讓媒體進(jìn)入智能新時(shí)代。”