北京時間2018年11月28日，第六屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會在成都盛大召開，大會以“凝心聚力 創(chuàng)造美好新視界”為主題，邀請300余位重量級業(yè)界嘉賓進行分享交流。11月30日下午,由金山云承辦的“AI賦能 俯瞰視界”人工智能應(yīng)用發(fā)展論壇上，眾視媒體記者有幸邀請到央視國際網(wǎng)絡(luò)有限公司技術(shù)事業(yè)群副總經(jīng)理韓嫕，針對央視網(wǎng)，作為國內(nèi)主流聲音的傳播渠道，如何通過技術(shù)支撐，實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)公網(wǎng)的渠道與內(nèi)容分發(fā)，成為本次專訪的重要目的。
與傳統(tǒng)技術(shù)相比，人工智能正給行業(yè)帶來變化，這個變化對于互聯(lián)網(wǎng)視頻而言可能基于多方面，一方面是內(nèi)容側(cè)，人工智能正幫助平臺減少運維成本、提升編碼效率、為平臺提供可管可控的技術(shù)保障體系；另一方面，針對于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，如何更好地管理分發(fā)鏈路、運用智能化管道、提供多層級的智能調(diào)度能力，都是目前人工智能技術(shù)所能為平臺提供的服務(wù)。
近兩年，隨著直播、短視頻行業(yè)的帶動，多渠道的互聯(lián)網(wǎng)視頻正朝更高清的方向發(fā)展，用戶對于互聯(lián)網(wǎng)視頻的需求也在不斷提高，如何有效實現(xiàn)低延時、高清晰度的互聯(lián)網(wǎng)視頻分發(fā)平臺，成為了整個產(chǎn)業(yè)鏈不可避免的問題之一。
“央視網(wǎng)是擁有極強媒體屬性背景的公司，同時央視網(wǎng)也是極其注重技術(shù)的公司。”，據(jù)韓總透露，央視網(wǎng)自身擁有較大的技術(shù)團隊，支撐央視網(wǎng)的新媒體發(fā)展。盡管在CDN領(lǐng)域，央視網(wǎng)沒有BAT的CDN資源，但是央視網(wǎng)擁有自己的特定場景，這讓整個央視網(wǎng)的內(nèi)容分發(fā)體系與其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會有所不同，例如，對央視網(wǎng)來說，新聞類的生產(chǎn)就需要快速制作協(xié)調(diào)與比較高效率的內(nèi)容分發(fā)。
結(jié)合人工智能，建設(shè)符合未來場景的分發(fā)調(diào)度體系
央視網(wǎng)作為國內(nèi)最大的融合媒體平臺，必須面對某個特定時段甚至即時發(fā)生的海量爆發(fā)流量。在央視網(wǎng)世界杯期間，央視網(wǎng)面對海量足球球迷，直接經(jīng)歷一場硬仗，面對高爆發(fā)的流量需求，央視網(wǎng)做了充足的準備，網(wǎng)站采用了基于人工智能技術(shù)的動態(tài)服務(wù)模型進行了智能調(diào)度。
“用戶潮汐現(xiàn)象”是央視網(wǎng)智能化轉(zhuǎn)型的又一重要因素。為了對用戶進行智能化分析，央視網(wǎng)設(shè)置了自行研發(fā)的VDN調(diào)度，即用戶訪問視頻的調(diào)度服務(wù)，它可以通過用戶請求來判斷用戶的使用情況，并且進行智能化的提取CDN資源為用戶提供良好的優(yōu)化服務(wù)。
在整個視頻調(diào)度的過程里，還設(shè)置了一個動態(tài)服務(wù)的調(diào)度能力，它可以起到減緩人對視頻播放時判斷預(yù)估的效果。
央視網(wǎng)現(xiàn)階段正在建立一套與云服務(wù)商合作的系統(tǒng)，它可以達到前端用戶進行訪問時，可以看到日志和寬帶的情況，從而做到綜合的判斷。從長遠角度來看，這套系統(tǒng)會根據(jù)每個用戶的具體情況，從而滿足用戶的需求，這也是央視網(wǎng)目前正在做的事情。同時，在引入智能化系統(tǒng)之后，日常工作只需要通過自動化的服務(wù)調(diào)度，就可以保證1%卡頓率。
建設(shè)多元化的央視生態(tài)平臺，完美整合“云+CDN”各自優(yōu)勢
央視網(wǎng)在內(nèi)容分發(fā)CDN領(lǐng)域，選擇和多家提供服務(wù)的廠商進行合作。由于地域因素的極大限制，不同的廠商在各區(qū)域有明顯的性價比差異，這也是央視網(wǎng)內(nèi)部的一套相對動態(tài)的智能調(diào)度服務(wù)模型所提供的內(nèi)容。
據(jù)韓總透露，當用戶反饋卡頓或延時情況時，運營商會根據(jù)反向網(wǎng)絡(luò)探測整個網(wǎng)絡(luò)的具體情況。央視網(wǎng)與CDN服務(wù)廠商合作的目的是為了構(gòu)建一個新的服務(wù)能力生態(tài)，它可以結(jié)合多家CDN廠商的能力更好的為央視網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)的分發(fā)。
目前，央視網(wǎng)是中國最大的中文數(shù)據(jù)庫之一，存放了大量的音視頻內(nèi)容，它需要與市場上智能化的公司合作去挖掘央視網(wǎng)的價值。央視網(wǎng)的內(nèi)容可以被智能的切割成短視頻，用來打造成一個真正對外交易的服務(wù)平臺。因此，央視網(wǎng)需要更多如金山云一樣的CDN公司去塑造更多的智能化場景進行組合。
“大數(shù)據(jù)+人工智能”精準到每一個用戶的網(wǎng)絡(luò)接入監(jiān)測
為滿足智能網(wǎng)絡(luò)以及智能調(diào)度的要求，滿足人工智能機器學習解決方案的前提，是更多、更精準的大數(shù)據(jù)綜合能力。韓總表示，央視網(wǎng)平臺，當用戶進行反饋后，平臺將進行反向網(wǎng)絡(luò)探測，得出用戶訪問，接入時間、接入形式、點播內(nèi)容、平均碼率等數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析以及機器學習，可以精準知道哪個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題。
結(jié)合現(xiàn)在人工智能深度學習的能力，以及之前的智能調(diào)度能力，未來央視網(wǎng)將可以快速幫助客戶平衡過渡。這是央視網(wǎng)之所以希望與CDN服務(wù)提供商共同構(gòu)建新服務(wù)的原因。央視網(wǎng)希望能夠構(gòu)建一個新的生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建未來服務(wù)的調(diào)度支撐能力，最終實現(xiàn)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在不同合作伙伴之間，汲納一種公共的服務(wù)能力和服務(wù)關(guān)系，各自取長補短，韓總表示，在目前中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沒有一家CDN敢說可以把所有區(qū)域都覆蓋很好，這需要行業(yè)共同的努力，探索新的模型和參數(shù)，這也是人工智能以及智能化服務(wù)能力帶來新的商業(yè)啟示。
5G推動真4K內(nèi)容的多場景分發(fā)
面向互聯(lián)網(wǎng)真4K以及5G的趨勢，央視網(wǎng)也已做好了充足的準備。央視網(wǎng)對平臺進行了高清化的改造，即全鏈路的高清改造，央視網(wǎng)希望達到極速高清的視頻體驗，通過大量場景模擬，進行人工智能預(yù)測學習，讓現(xiàn)場直播的視頻達到更高清的效果，增加用戶的體驗度。
眾所周知，央視網(wǎng)是一個多終端的產(chǎn)業(yè)體系。在2016年歐洲杯期間，央視網(wǎng)曾用一個分辨率達到4K級別的畫質(zhì)進行直播，起到了良好的用戶反映。目前，為了保證用戶的體驗度，央視網(wǎng)設(shè)定了真4K的點播和直播區(qū)域，如果用戶有性能比較高的屏幕，可以在央視指定的區(qū)域滿足自己對于視覺的追求。
而隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶的發(fā)展，每一個家庭的真實網(wǎng)絡(luò)傳輸能力將會大步增長，無論是基于有線還是無線的方式。當5G落地后，央視網(wǎng)平臺的視頻已經(jīng)做好了面對各種形式壓縮的準備，移動場景的變化將帶動未來屏幕的弱化，生活里任何場景都可能成為一個屏幕，柔性屏的應(yīng)用也同時讓人充滿期待。隨著5G技術(shù)的調(diào)整，人們可以在拍攝和播出的兩個環(huán)節(jié)直接做到真4K輸出，真4K的分發(fā)，真正做到豐富4K直播的內(nèi)容。
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