2019年5月27日-29日，“中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)”在成都正式召開?；顒?dòng)邀請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方、內(nèi)容CP、終端廠商等大屏產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同探討OTT廣告行業(yè)的變革，尋找未來OTT大屏的商業(yè)模式。會(huì)上，電視淘寶CEO王磊分享了OTT電商的運(yùn)營思路和商業(yè)模式。

在廣告和付費(fèi)會(huì)員以外，電商是OTT的第三種商業(yè)模式

廣告和付費(fèi)會(huì)員是OTT乃至整個(gè)長視頻行業(yè)最重要的商業(yè)模式，尤其是付費(fèi)會(huì)員，在過去幾年里獲得了非常大的發(fā)展。領(lǐng)先的長視頻平臺(tái)年廣告收入已經(jīng)超過100億元，會(huì)員數(shù)也在邁向億級(jí)。無論是廣告還是付費(fèi)會(huì)員，OTT的占比都在快速提升，增速大幅度超過長視頻行業(yè)的整體水平。但是在快速發(fā)展的背后，依賴廣告和付費(fèi)會(huì)員的OTT行業(yè)也面臨著天花板越來越近的困局。中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)模和美國旗鼓相當(dāng)，但是OTT行業(yè)的收入和利潤都還有很大差距。國情不同造成OTT在美國只需聚焦付費(fèi)會(huì)員，在中國卻需要在廣告和付費(fèi)會(huì)員以外不斷開拓新的商業(yè)模式。王磊認(rèn)為電商會(huì)成為繼廣告和付費(fèi)會(huì)員后最有潛力的新模式。

每一個(gè)大媒體都造就了零售模式的大突破，傳統(tǒng)紙媒和電視都是如此。美國的Sears百貨就是通過目錄郵購找到了突破口，成為了全美國最大的零售商，銷售額曾經(jīng)達(dá)到全美國GDP的1%。電視購物也同樣有過輝煌，即使在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天，電視購物在中國依然有接近400億元的年銷售額。

PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起了電商革命，PC互聯(lián)網(wǎng)讓中國的電子商務(wù)趕上了美國。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了移動(dòng)支付、O2O、外賣、新零售……讓中國的電商超越了美國。OTT作為日活用戶超過1億的大媒體和電商的結(jié)合是必然的。電商也必將給OTT帶來新的機(jī)會(huì)，成為OTT的第三種商業(yè)模式。

OTT電商的創(chuàng)新：智能的搜索體驗(yàn)和深度的場(chǎng)景融合

王磊分享到，當(dāng)電商從PC和手機(jī)走到到OTT大屏端時(shí)，商品的發(fā)現(xiàn)機(jī)制發(fā)生了重大變化：智能的搜索體驗(yàn)和與場(chǎng)景的深度融合成為了OTT電商的兩大創(chuàng)新。

更智能的搜索讓人找貨的門檻變得更低。OTT的輸入非常不方便，于是智能交互技術(shù)在OTT端得到了最廣泛的應(yīng)用。電視淘寶的語音搜索和識(shí)圖搜索就是典型的OTT智能交互案例。在手機(jī)端，大多數(shù)用戶通過打字完成商品搜索，語音購物需要用戶打開手機(jī)淘寶客戶端。但是在OTT端，語音和識(shí)圖是最多人使用的輸入方式，也是用戶體驗(yàn)最好的輸入方式，沒有鍵盤，不需要打開電視淘寶客戶端，用戶在任意電視頁面都能直接完成商品的搜索和下單。

和大屏場(chǎng)景更深的融合讓貨找人變得更精準(zhǔn)、更便捷。手機(jī)用戶從信息流進(jìn)入商品的購買流程需要從一個(gè)資訊類的客戶端跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶客戶端。但是在OTT上，用戶在信息流里通過電視淘寶SDK可以直接完成商品的瀏覽、加購物車、下單和支付，無需跳轉(zhuǎn)客戶端，使用門檻更低，用戶體驗(yàn)更好。

OTT電商和電視購物截然不同

一、海量的商品讓OTT電商能靈活地對(duì)接多樣化的流量入口，不依賴頭部流量。OTT電商不和影視內(nèi)容搶入口，不和廣告和會(huì)員模式搶流量。

二、精準(zhǔn)推薦滿足所有用戶需求。OTT電商不靠幾十款爆款打天下，更不靠過度包裝打動(dòng)用戶。OTT電商精準(zhǔn)匹配千千萬萬用戶個(gè)性化的標(biāo)簽，讓男女老少都各取所需，人人都能找到自己心儀的商品。

三、高性價(jià)比帶來高點(diǎn)擊率和高轉(zhuǎn)化率。標(biāo)類商品、知名品牌和最有競爭力的價(jià)格是高轉(zhuǎn)化率的最好保證，這正是電視淘寶OTT電商的強(qiáng)項(xiàng)！

電視購物和電商都面對(duì)流量和轉(zhuǎn)化率兩大難題。電視淘寶解決了流量問題。智能交互、個(gè)性化推薦和場(chǎng)景融合不僅拓寬了流量入口，更大幅度提升了點(diǎn)擊率。電視淘寶也解決了轉(zhuǎn)化率問題。用戶專享的返利機(jī)制和積分機(jī)制讓電視淘寶用戶享受更高的性價(jià)比。同時(shí)，免密支付實(shí)現(xiàn)了下單和支付零門檻，使支付成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手機(jī)掃碼支付。

總結(jié)

最后王磊表示，OTT是互聯(lián)網(wǎng)電視，需要互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)是多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)，是長尾的網(wǎng)絡(luò)。電視淘寶對(duì)接了海量的商家、商品、營銷資源和四億OTT大屏用戶，通過語音識(shí)別、自然語言理解、圖像識(shí)別、個(gè)性化推薦等技術(shù)手段給用戶最好的體驗(yàn)，最高效率地利用OTT端的流量資源，尤其是長尾的流量資源，讓傳統(tǒng)模式無法轉(zhuǎn)化的流量變得有價(jià)值。電視淘寶會(huì)讓電商成為OTT的第三種商業(yè)模式。