優(yōu)友互聯(lián)趙松：運(yùn)營商能力開放 共創(chuàng)合作共贏
7月19日，2017MVNO/VAS國際虛擬運(yùn)營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕，本屆大會主題是移動通信創(chuàng)新引領(lǐng)移動娛樂未來，活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉(zhuǎn)售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇、融合通信M2M論壇。
在下午場的移動轉(zhuǎn)售論壇上，優(yōu)友互聯(lián)有限公司副總經(jīng)理趙松以能力開放、共創(chuàng)共贏為主題分享了他在移動轉(zhuǎn)售行業(yè)的經(jīng)歷與對未來行業(yè)發(fā)展的看法。
一、關(guān)于優(yōu)友互聯(lián)
趙松介紹，愛施德集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局包括ICTEF（互聯(lián)網(wǎng)、通信、終端、電商、金融），優(yōu)友互聯(lián)是愛施德在通信布局的中堅力量，也是三家運(yùn)營商MVNO牌照之一。“在愛施德這樣的公司，它的產(chǎn)業(yè)模塊沒有阿里豐富，但是它能夠提供給我們最有價值，或者最主要的是資金，虛商從母公司獲得最多的補(bǔ)給是資金。我們轉(zhuǎn)售初期都希望通信跟各個產(chǎn)業(yè)單元建立連接，實現(xiàn)打通、互動。”趙松講到，還介紹了優(yōu)友互聯(lián)的定位及發(fā)展原則：
愿景——信息化融合創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)秀提供者。
原則——輕資產(chǎn)、低成本、高協(xié)同、高效率；利潤導(dǎo)向，而非用戶規(guī)模導(dǎo)向；技術(shù)與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，而非傳統(tǒng)模式簡單復(fù)制。
核心能力——業(yè)務(wù)創(chuàng)新：國際漫游、全球物聯(lián)網(wǎng)、語音通信、全網(wǎng)流量經(jīng)營、安全認(rèn)證；服務(wù)能力：線上、線下全觸點營銷服務(wù)能力；IT支撐能力：開放MVNE。
二、運(yùn)營商要不斷創(chuàng)新
趙松指出，融合與創(chuàng)新是基礎(chǔ)運(yùn)營商經(jīng)常用的方式，想要做信息化融合創(chuàng)新，服務(wù)優(yōu)秀提供者，其實核心點就是融合、創(chuàng)新。希望不簡單的只是賣號卡，希望把更多通信業(yè)務(wù)以融合的方式提供給市場和客戶，所以融合是一大方向。另外是創(chuàng)新，下一步會進(jìn)一步嘗試。技術(shù)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，而非簡單復(fù)制，通過復(fù)制來做的話，沒有什么競爭力。優(yōu)友互聯(lián)堅持輕資產(chǎn)、低成本、高協(xié)同、高效率，從愛施德建設(shè)開始的時候，三年多沒有變過。愛施德一直堅持著低投入、低成本、高效率運(yùn)作，如果做了半天，花了很多錢，成本很高，導(dǎo)致無法回收，無法持續(xù)，這不是愛施德愿意做的。趙松表示這是過去幾年體會最大的，堅持利潤為導(dǎo)向，不是用戶規(guī)模為導(dǎo)向。需要有規(guī)模，但是規(guī)模背后的核心是利潤。
業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，趙松表示核心能力上優(yōu)友互聯(lián)重點關(guān)注幾個，首先就是業(yè)務(wù)能力。安全認(rèn)證、全網(wǎng)充值，這是趙松希望有的創(chuàng)新能力。做虛商的團(tuán)隊其實規(guī)模不大，人也不多，希望聚焦的、專注的做一件、兩件我們能做好、擅長的事情。所以我們求的創(chuàng)新內(nèi)容不是多，而是精。服務(wù)能力方面關(guān)注線上、線下全觸點的能力，這是他們花大力氣做的。
現(xiàn)在幾乎沒有線上網(wǎng)點和線下門店，大部分都是自有的線上渠道，沒有營業(yè)廳可以提供，全部是靠線上。但是優(yōu)友50%的充值來自自己的渠道，而不是來自空中充值的渠道。這一點說明線上的服務(wù)渠道是優(yōu)友重點打造的，這是優(yōu)友希望做的方向，也是大部分虛商要一起努力的方向。
趙松指出優(yōu)友互聯(lián)以技術(shù)為核心，以技術(shù)為專注，所以過去三年累計申請了三項專利，關(guān)于專利數(shù)量趙松相信在未來還會持續(xù)增長，這只是目前階段的一個數(shù)字。
渠道上，優(yōu)友有三個網(wǎng)點，一個是實名制，實際上網(wǎng)點和代理商是實名管控以及反詐騙的核心東西，趙松認(rèn)為這是關(guān)鍵，渠道的質(zhì)量決定了安不安全。關(guān)于集中運(yùn)營，趙松認(rèn)為虛商的價值是非常大的，全國集中的業(yè)務(wù)比基礎(chǔ)運(yùn)營商運(yùn)營效率要高。全國集中一兩百號人，就能實現(xiàn)幾百萬用戶的運(yùn)營，這就比基礎(chǔ)運(yùn)營商高。能夠用云資源、云主機(jī)實現(xiàn)運(yùn)營商支撐系統(tǒng)過百萬用戶規(guī)模，這就比基礎(chǔ)運(yùn)營商目前程度高。我不是說基礎(chǔ)運(yùn)營商沒有價值，它有它的價值，我們虛商用我們集中運(yùn)營和運(yùn)營的效率，在實現(xiàn)我們的價值和這個行業(yè)未來的價值，這是我想說的集中運(yùn)營。
三、能力分享、合作共贏
優(yōu)友互聯(lián)希望把能力更多開放給合作伙伴，未來優(yōu)友互聯(lián)會持續(xù)的在技術(shù)上追求創(chuàng)新，不只是專利的數(shù)量，還有更多通信領(lǐng)域上的技術(shù)，希望能夠整合和拓展，實現(xiàn)持續(xù)的盈利，而不是只滿足于當(dāng)前和眼下的盈利。
每一個虛商，每做一個事情，都要單獨拉專線，采購硬件，采購設(shè)備，做很多事情，都在單打獨斗。國內(nèi)有幾十家虛商，能不能就成本效益、外部解決問題做更多的分享，把共性整理出來，實現(xiàn)資源能力共享，降低成本，這是大家需要思考的。
最后趙松總結(jié)了兩點：
第一，優(yōu)友互聯(lián)希望創(chuàng)新共享。趙松指出優(yōu)友開發(fā)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，滿足用戶原來沒有滿足好的需求，希望跟大家共享，一起把這個能力開放給大家，讓大家發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會，一起在現(xiàn)有的的用戶或者是非邀請的用戶體現(xiàn)他們的價值，建立虛擬運(yùn)營商生存的基礎(chǔ)，這是創(chuàng)新的共享。
第二，快速盈利。怎么樣能從我系統(tǒng)成本、運(yùn)營成本、風(fēng)險管控和渠道共享，能夠把成本壓下來，讓自己更具有競爭力、有盈利，而且能夠持續(xù)盈利，這是趙松認(rèn)為的合作共贏的兩個大的方向。
責(zé)任編輯：黃焱林
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