微圈：直播4.0時(shí)代，企業(yè)將成為真正的主角
2017-07-28 15:24:34 來(lái)源：CCTIME飛象網(wǎng) 熱度:
毫無(wú)疑問(wèn)，直播營(yíng)銷已經(jīng)從前兩年的新鮮事物轉(zhuǎn)變?yōu)槁啡私灾臓I(yíng)銷方式。國(guó)內(nèi)首個(gè)公眾號(hào)社群視頻直播的運(yùn)營(yíng)工具微圈認(rèn)為，在巨大剛需推動(dòng)下，整個(gè)商業(yè)直播的市場(chǎng)規(guī)模水漲船高。2017年，在行業(yè)規(guī)模將突破1000億的同時(shí)，商業(yè)直播正在進(jìn)入4.0時(shí)代。
隨著直播行業(yè)的興起，“人人直播”是對(duì)當(dāng)下時(shí)代最生動(dòng)的概括。微圈認(rèn)為，在直播1.0時(shí)代，直播大多集中在PC端，基本由直播平臺(tái)本身提供直播秀場(chǎng)，如早期的YY。到了直播2.0時(shí)代，游戲直播大軍興起，從網(wǎng)游到單機(jī)甚至桌游、手游，為直播2.0時(shí)代打下良好的基礎(chǔ)。直播3.0時(shí)代則是全民直播時(shí)代，從明星到素人甚至田間地頭隨處可見(jiàn)直播的身影，內(nèi)容也是從吃飯睡覺(jué)到跳舞聊天，無(wú)所不有。繼全民直播時(shí)代之后，直播4.0時(shí)代正在醞釀成型，其特征是直播從全民隨意化的大進(jìn)程中，將細(xì)分出專業(yè)領(lǐng)域，而專業(yè)領(lǐng)域的直播無(wú)疑是當(dāng)前乃至未來(lái)的焦點(diǎn)。
與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷對(duì)玩法的要求越來(lái)越高，正在呈現(xiàn)出多樣化、趣味性和強(qiáng)互動(dòng)等特點(diǎn)。因此，伴隨著直播4.0時(shí)代對(duì)專業(yè)領(lǐng)域直播的趨勢(shì)，企業(yè)將在未來(lái)成為直播的重要參與者。
目前，已有不少企業(yè)開(kāi)始試水直播營(yíng)銷，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然一場(chǎng)直播能夠吸引為數(shù)眾多的用戶觀看，但粉絲留存率卻非常之低。為了留住粉絲，企業(yè)用盡了各種手段，抽獎(jiǎng)、福利此起彼伏。但盡管如此，企業(yè)直播帶來(lái)的粉絲忠誠(chéng)度仍然很低，且無(wú)法完成變現(xiàn)的閉環(huán)。
2017年，微圈正式上線基于企業(yè)微信公眾號(hào)的直播功能，針對(duì)企業(yè)直播“無(wú)內(nèi)容、互動(dòng)單一、沉淀體系缺乏”等三個(gè)方面的痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥，推出“人人直播”、“話題互動(dòng)”、“粉絲關(guān)系強(qiáng)化”三大法寶。
微圈“人人直播”，讓公眾號(hào)直接開(kāi)播
微圈作為國(guó)內(nèi)首個(gè)公眾號(hào)社群視頻直播的運(yùn)營(yíng)工具，能讓群?jiǎn)T更直觀的參與到直播里，讓微信公號(hào)從只能聽(tīng)聲音正式進(jìn)入看臉的時(shí)代。
微圈直播可以直接嫁接在公眾號(hào)上，無(wú)需再開(kāi)其他直播帳號(hào)，通過(guò)微信社交生態(tài)，無(wú)門(mén)檻傳播，最大化減少轉(zhuǎn)化流失。并且直播吸引來(lái)的粉絲可設(shè)置引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)，用戶沉淀，便于企業(yè)再次觸達(dá)。用微圈建立社群后運(yùn)營(yíng)者和群成員均有權(quán)發(fā)起直播，有效的避免了直播內(nèi)容枯竭的情況，充分地調(diào)動(dòng)了粉絲的積極性，讓他們盡情展示自我，成功的把以公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者為中心，轉(zhuǎn)化成了以用戶為中心的多中心網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，通過(guò)個(gè)人的影響力幫助品牌傳播，提高用戶的忠誠(chéng)度。
最為值得一提的是，微圈基于企業(yè)微信公眾號(hào)的直播功能實(shí)現(xiàn)了“不跳轉(zhuǎn)購(gòu)物”，即用戶可在觀看直播的同時(shí)完成購(gòu)買(mǎi)行為，且無(wú)需離開(kāi)直播現(xiàn)場(chǎng)。即時(shí)購(gòu)買(mǎi)，場(chǎng)景化營(yíng)銷，打造出了微信直播生態(tài)最短交易閉環(huán)。
此外，微圈為用戶打造的個(gè)性直播間不僅能收到直播提醒，不讓成員為錯(cuò)過(guò)直播而懊悔，并且各種形式的互動(dòng)打賞，以及直播人與社群討論分享者的雙屏互動(dòng)，更是消除了雙方的干擾性，讓直播更有魅力。如出現(xiàn)搗亂者管理員可隨時(shí)清除，保證了直播質(zhì)量。這樣良好的直播體驗(yàn)讓每個(gè)運(yùn)營(yíng)者輕松實(shí)現(xiàn)一次直播，漲粉過(guò)萬(wàn)的小目標(biāo)。
微圈“話題互動(dòng)”，讓粉絲互動(dòng)方式異彩紛呈
眾所周知，直播最大的難點(diǎn)是互動(dòng)，對(duì)企業(yè)直播來(lái)說(shuō)更是如此。目前，直播的形式基本上都是由主播與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，粉絲很多，而主播卻只有一兩個(gè)，無(wú)法與幾萬(wàn)觀眾同時(shí)進(jìn)行互動(dòng)，久而久之粉絲便失去了熱情，粉絲留存就變得更加困難。
微圈的“話題互動(dòng)”功能專為企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)者設(shè)計(jì)，用以沉淀粉絲用戶。一場(chǎng)優(yōu)秀的直播后，來(lái)話題討論回顧一下，更能抓住粉絲的心，提高其忠誠(chéng)度，也能讓直播人或運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)直播中的不足，吸取意見(jiàn)，以便下次做的更好。
同時(shí)，微圈推出了更加完備的用戶成長(zhǎng)體系，所有用戶行為都可以設(shè)置積分換取獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶UGC，通過(guò)個(gè)人的影響力幫助品牌傳播。這一用戶成長(zhǎng)體系功能和會(huì)員系統(tǒng)將更好地幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)用戶社群，強(qiáng)化粉絲活躍度。
微圈“粉絲關(guān)系強(qiáng)化”，為企業(yè)打造粉絲沉淀體系
企業(yè)直播雖留住了一些粉絲，但是卻沒(méi)有一套粉絲的沉淀體系。因此如果直播間隔時(shí)間長(zhǎng)，或者一旦直播內(nèi)容不對(duì)其口味，這些粉絲便會(huì)無(wú)情的離開(kāi)。隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)套路的理解加深，定期抽獎(jiǎng)已經(jīng)不能成為留住粉絲的有力手段了，因此粉絲的留存與沉淀將面臨著更大的挑戰(zhàn)。
在微圈基于微信公眾號(hào)和企業(yè)社群的粉絲沉淀體系之下，所有群成員都可自主發(fā)起線下活動(dòng)，將線上關(guān)系轉(zhuǎn)化為線下友誼。群?jiǎn)T能從線下活動(dòng)中，獲得友誼、獲得快樂(lè)、獲得人脈，這樣的線下強(qiáng)關(guān)系將輕輕松松套牢粉絲。
當(dāng)直播進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域直播的4.0時(shí)代，企業(yè)的積極參與正在為直播這一社會(huì)化營(yíng)銷方式賦予更多、更大的可能性。特別是當(dāng)微圈這類深諳企業(yè)社群運(yùn)營(yíng)之道的服務(wù)商進(jìn)入企業(yè)直播服務(wù)領(lǐng)域，其提供的基于企業(yè)微信公眾號(hào)的“社群+直播”一站式解決方案，使得企業(yè)直播的變現(xiàn)能力最大化，同時(shí)有效降低了企業(yè)直播的操作門(mén)檻。換句話說(shuō)，微圈正在讓企業(yè)成為直播4.0時(shí)代真正的主角。
責(zé)任編輯：吳一波
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