星美集團(tuán)總裁助理/星美通信副總經(jīng)理柴喜祥：做娛樂通信 享內(nèi)容體驗(yàn)
2018年8月8日，在這個(gè)立秋之后，豐收之際的美好時(shí)刻，第六屆“MVNO國際虛擬運(yùn)營大會暨2018VAS中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇”在北京海航萬豪酒店隆重召開，大會由兩大主旨論壇及六大專業(yè)論壇組成，蒞臨本次會議的有42家虛擬運(yùn)營企業(yè)的高管、增值電信企業(yè)的高管、國際知名企業(yè)的高管、媒體朋友等信息通信行業(yè)的各位嘉賓。在今日（8月8日）下午進(jìn)行的移動(dòng)轉(zhuǎn)售創(chuàng)新發(fā)展論壇上，星美集團(tuán)總裁助理/星美通信副總經(jīng)理柴喜祥上臺發(fā)表演講。
首先柴喜祥先生介紹了星美集團(tuán)的歷程：公司成立在2001年9月；03年完成了它的TMT的模式；07年的時(shí)候中影星美院線的票房收入在全國排第一；2009年用了八年時(shí)間，星美國際控股在香港上市；2012年星美匯誕生，當(dāng)時(shí)的O2O就是現(xiàn)在的新零售體系，包括線上的商城線下的賣場。
柴喜祥表示2013年另外一家主要做內(nèi)容的集團(tuán)公司在香港上市，它叫星美文化，現(xiàn)在改名為星美文旅。2014年11月20號星美是第四批拿到的試點(diǎn)批文，在2015年5月21號上線正式運(yùn)營，星美的新零售模式是從2017年去年開始。
柴喜祥介紹到目前星美主要有三大板塊：第一，院線的投資和運(yùn)營；第二個(gè)內(nèi)容的制作、投資以及發(fā)行；第三，把這兩個(gè)稱為票房業(yè)務(wù)，把其它統(tǒng)稱為非票業(yè)務(wù)。
柴喜祥先生表示從星美影業(yè)誕生的02年到今天已經(jīng)投資出品了100多部影視劇，長期與國內(nèi)一線大牌導(dǎo)演合作，包括陳可辛、陳凱歌、管虎等等。星美影業(yè)旗下有5000部影視劇版權(quán)和900部知名小說的全版權(quán)，目前星美以IP運(yùn)營為模式，開發(fā)影視、游戲動(dòng)漫等系列產(chǎn)品。
柴喜祥先生從星美影業(yè)侃侃而談到星美通信，后者是2014年11月正式拿到了工信部的試點(diǎn)批文。2015年對外正式運(yùn)營，2015年7月獲得10049的特服號碼，今年7月份與中國電信簽訂了正式商用的合同。
除了虛商這些東西之外星美還建立了會員的轉(zhuǎn)化，和通信內(nèi)容，和文化產(chǎn)業(yè)的資源通道，自建CRM系統(tǒng)以及BSS和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這樣更有利于把內(nèi)容，會員，影院的渠道共同助力通信的發(fā)展。
接下來柴喜祥先生也分享了星美的產(chǎn)品定位，除了傳統(tǒng)的通信功能之外，三大運(yùn)營商的基礎(chǔ)功能之外，星美的卡還有內(nèi)容娛樂，加購物 ，加服務(wù)，是融合型傳信型的產(chǎn)品形式。首先星美的卡具有創(chuàng)新性的幾個(gè)標(biāo)志，比如說資源兩年不清零，卡資源可以相互轉(zhuǎn)換，還可以轉(zhuǎn)贈給別人。通信資源可以換成電影票，可以換成足球賽的門票，可以換成演唱會的門票。
另外柴喜祥先生也講到了星美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一卡通服務(wù)，星美通訊的手機(jī)號同時(shí)就是星美的會員帳號，集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)包括商全部都可以用，語音、流量，全部可以轉(zhuǎn)化，也可以轉(zhuǎn)贈。
星美的業(yè)務(wù)模式是從兩個(gè)方面賦能通信卡，也就是用戶權(quán)益的遞增。第一個(gè)就是從公司內(nèi)部，包括和影票和影視基地，包括拍電影，包括明星見面會等等。第二個(gè)就是和外部的，整個(gè)通訊資源和其它外部的資源進(jìn)行創(chuàng)新。
柴喜祥先生表示現(xiàn)在星美影院達(dá)到365家，熒幕2290個(gè)，星美會員4000萬，如果把會員分到每個(gè)家庭里去，一個(gè)家庭三個(gè)人的話，星美覆蓋的家庭超過1.2個(gè)億。整個(gè)的影院覆蓋了全國30個(gè)省，140多個(gè)城市，柴喜祥表示星美的影院不僅僅是一個(gè)影院，而是銷售任何產(chǎn)品和服務(wù)的渠道，和零售網(wǎng)點(diǎn)。
并且柴喜祥先生分享了院線的計(jì)劃，今年年底計(jì)劃有450家影院，其中有80個(gè)在一二線城市。
柴喜祥講到星美的渠道分為自有渠道和外部渠道，外部渠道就是大家都在用的傳統(tǒng)的社會代理。社會代理目標(biāo)主要是把非觀影用戶通過通信卡引入到影院來變成觀影用戶。自有渠道通過線上的商城、APP等等，包括線下的影院把觀影用戶變成自己的通信用戶。
柴喜祥表示在實(shí)名制方面，星美也是同樣和各家一樣都非常重視，嚴(yán)格落實(shí)工信部的文件要求：建立多方聯(lián)動(dòng)，及時(shí)查處嫌疑號碼；完善技術(shù)手段，開展反詐騙的專項(xiàng)治理行動(dòng)。通過系統(tǒng)，通過系統(tǒng)后臺對用戶的通信的進(jìn)行監(jiān)控，有一個(gè)大數(shù)據(jù)模型。
隨后柴喜祥分享了業(yè)務(wù)發(fā)展思路，從單做虛商的角度在投入產(chǎn)出比上會有一定的壓力。星美也通過一些泛通訊類的合作，比如說和中國電信，和蘋果，包括和閃回收，以及和其它票務(wù)公司、球賽公司等等一起合作，給用戶提供除了通信資源之外的其它的權(quán)益。
然后在線上線下，包括新零售、大數(shù)據(jù)營銷等等方面，柴喜祥表示在電競產(chǎn)業(yè)、娛樂、數(shù)碼科技方面星美做得比較多。因?yàn)橛霸河^影人群的年齡基本上在18歲到35歲之間，很多人都是游戲或者是電競的愛好者，所以在用戶的切入點(diǎn)上，用戶的年齡歸類上基本上比較相符。
柴喜祥先生也表達(dá)了對未來的展望——發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，從自己行業(yè)、從自己企業(yè)去做，從內(nèi)容去做，從院線的傳輸去做。從線上線下的內(nèi)容怎么到用戶，怎么到B端這塊去做。
柴喜祥先生還談到了5G的發(fā)展，其實(shí)星美集團(tuán)在01年成立傳媒做內(nèi)容之前，星美之前是一個(gè)通信公司，也做了很多與通信相關(guān)的東西，當(dāng)然它也很想在5G到來的時(shí)候做一些與5G相關(guān)的內(nèi)容。而星美的優(yōu)勢就是內(nèi)容，分為三個(gè)切入點(diǎn)，4K、8K的內(nèi)容制作和分發(fā)，VR/AR內(nèi)容的垂直領(lǐng)域以及線下線上等等應(yīng)用場景。
最后柴喜祥先生發(fā)表了一點(diǎn)看法，也是對整個(gè)行業(yè)的想法，希望整個(gè)行業(yè)、所有的虛商能致力于虛商的發(fā)展，并且做融合創(chuàng)新型的新虛商！
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