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直播出海熱潮將至 Mico如何在紅海中實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)?

項(xiàng)目要點(diǎn):
 
直播出海熱潮將至 Mico如何在紅海中實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)?-DVBCN
 
Mico是一家基于LBS以及興趣愛好推薦的陌生人交友社交軟件,主要在印度、東南亞、拉美地區(qū)發(fā)展。
 
KittyLive是一款全球直播產(chǎn)品,同樣由中國(guó)團(tuán)隊(duì)打造。
 
Mico與直播平臺(tái)KittyLive已經(jīng)于今年2月完成合并,合并后兩個(gè)APP還是保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但是兩家研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)合在一起。
 
Mico產(chǎn)品于2015年2月上線,目前已進(jìn)入60多個(gè)國(guó)家。2015年11月,Mico宣布獲得3000萬(wàn)美元A輪融資。
 
2017年1月19日,KittyLive宣布完成來自赤子城的2100萬(wàn)美元A輪融資,該輪投資人赤子城創(chuàng)始人劉春河也促成了Mico和Kitty的合并。
 
近年來,隨著發(fā)展中國(guó)家和第三世界國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶群里發(fā)展迅速,技術(shù)基礎(chǔ)和用戶基礎(chǔ)已經(jīng)完成,這也就是去年到今年許多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司特別是直播的公司出海的原因之一。
 
定位陌生人交友的移動(dòng)社交應(yīng)用Mico也是中國(guó)出海的公司之一。
 
Mico:基于陌生人交友的移動(dòng)社交應(yīng)用
 
Mico是一款面向全球市場(chǎng)的移動(dòng)社交產(chǎn)品,屬于興趣推薦的陌生人社交交友軟件。
 
Mico基于通過地理位置和興趣愛好向用戶推薦好友,來達(dá)成陌生人社交的娛樂需求,為目標(biāo)用戶提供聊
 
天、交友、線上線下活動(dòng)等娛樂方式。此外,Mico為用戶推薦好友以及瀏覽朋友圈,通過包括十余種語(yǔ)
 
言版本、貼紙、語(yǔ)音、視頻、圖片等多種表現(xiàn)形式方式為用戶之間的交流“保駕護(hù)航”。
 
Mico的首屏就是LBS發(fā)現(xiàn),并且通過tag+瀏覽行為屬性+興趣的方式進(jìn)行算法匹配。同時(shí)其也加入了“漫游”功能連接不同國(guó)家的用戶,降低用戶間的溝通門檻。為了沉淀關(guān)系,Mico也開發(fā)了類似朋友圈的Moments功能,并且是開放的。
 
Mico將目標(biāo)用戶定位于東南亞、中東和拉美地區(qū)等第三世界國(guó)家,其目標(biāo)市場(chǎng)的用戶群體相對(duì)年輕化,
 
大部分平均年齡25歲左右。Mico&KITTY的CEOSean認(rèn)為,這批人群有一定的娛樂需求和強(qiáng)社交需求,所以Mico通過迎合這批用戶的想認(rèn)識(shí)更多的人、溝通、探索世界和娛樂的需求來在眾多出海的軟件中立足。
 
Mico創(chuàng)始人Tom曾公開表示,“Mico是一家根植于海外的全球移動(dòng)社交平臺(tái),目前擁有超過3000萬(wàn)用戶,
 
進(jìn)入60多個(gè)國(guó)家的社交排行榜前五名。有分布在30多個(gè)國(guó)家的不同膚色和民族的各國(guó)小伙伴,在支撐平臺(tái)的發(fā)展。”Tom曾經(jīng)任職于智明星通,負(fù)責(zé)開心農(nóng)場(chǎng)的海外發(fā)行。
 
Mico的產(chǎn)品于2015年2月上線,目前已進(jìn)入60多個(gè)國(guó)家。2015年11月,Mico宣布獲得3000萬(wàn)美元A輪融資。今年2月,Mico與KittyLive合并,打造海外版“陌陌”,形成社交+直播形式的組合拳打法。
 
出海策略:本地化運(yùn)營(yíng)
 
“出海一直以來都是一個(gè)偽命題。”
 
在Kitty的創(chuàng)始人、現(xiàn)任Mico&KITTY的CEOSean看來,出海APP真正需要關(guān)注的是本地化,而不是一概而論的全球化。
 
“全球任何一個(gè)國(guó)家,Kitty可以在3月之內(nèi)從零開始組建一個(gè)特別專業(yè)化的一個(gè)本地運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。”Sean對(duì)尋找中國(guó)創(chuàng)客表示。
 
所謂出海,首先不能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的將現(xiàn)有的軟件架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)照搬到國(guó)外市場(chǎng),而是需要針對(duì)每個(gè)不同的地區(qū)制定不同的本地化策略。本地化要做到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),尊重并理解每個(gè)國(guó)家的文化特點(diǎn),關(guān)注每個(gè)國(guó)家的特定節(jié)日及風(fēng)俗,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)方案。比如說,建立當(dāng)?shù)氐姆劢z團(tuán),也有助于當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的運(yùn)營(yíng)與推廣。
 
Mico的本地化運(yùn)營(yíng)策略之一,就是聘請(qǐng)各地當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),充分放權(quán)甚至給予股權(quán)激勵(lì),利用當(dāng)?shù)貑T工出謀劃策。因?yàn)榧词闺x的再近的的國(guó)家,還是存在文化差異和用戶需求用戶習(xí)慣差異。無論是閉門造車還是走下三路”黃賭毒“都不可持續(xù)發(fā)展,前者很難獲得本地用戶留存,后者雖然短期內(nèi)可以獲得用戶量的激增,但是對(duì)品牌的負(fù)面影響是無法挽回的。
 
其次,Mico在出海國(guó)家地區(qū)和目標(biāo)用戶的選擇上也有值得其他出海APP借鑒的經(jīng)驗(yàn)。Mico優(yōu)先選擇有一定量級(jí)的用戶的是人口基數(shù)大的發(fā)展中國(guó)家,比如印度、巴西和印尼,以及巴西以外的拉美、印度印尼以外的東南亞。
 
在Mico選擇下一個(gè)目標(biāo)地區(qū)時(shí),這個(gè)地方的人口基數(shù)、人均GDP以及消費(fèi)習(xí)慣都在核心考察的范圍之內(nèi)。
 
”比如為什么優(yōu)先選擇泰國(guó)進(jìn)入東南亞地區(qū),因?yàn)樘﹪?guó)在東南亞的整個(gè)的線上消費(fèi)是最強(qiáng)的,同時(shí)泰國(guó)年輕群體比較多已經(jīng)完成用戶習(xí)慣的培養(yǎng),人口也足夠密集。最后我們綜合判斷選擇了泰國(guó)作為切入點(diǎn)撕開東南亞市場(chǎng)。“
 
再次,在運(yùn)營(yíng)和推廣增長(zhǎng)方面,Mico主要依賴其本地團(tuán)隊(duì)策劃活動(dòng),更加貼近當(dāng)去需求。”出海不僅要腳踏實(shí)地,還要打透,深入了解本地文化。“Sean表示。。Mico本地化團(tuán)隊(duì)在本地市場(chǎng)積極開拓合作伙伴。Mico積極建立和運(yùn)營(yíng)商、終端、支付及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,同時(shí)Mico非常重視明星網(wǎng)紅等KOL的影響力。
 
例如在印尼的運(yùn)營(yíng)方面,Mico與JD.ID、LazadaIndonesia、elevenia等電商企業(yè)探索新的合作形式,
 
Mico還將與印尼本土出行企業(yè)GoJek、Uber在跨界品牌營(yíng)銷上進(jìn)行合作;與印尼本土支付品牌
CodaPayment、Bluepay建立了深度合作。同時(shí)和本土最大的運(yùn)營(yíng)商Telkom旗下Metranet網(wǎng)站建立了深度合作。
 
純直播必死
 
“直播必死,社交永生。”
 
Sean在采訪中多次提到這句話,這或許也就是Mico和Kitty合并的原因之一。實(shí)際上,合并對(duì)于Mico和Kitty雙方來說是一件南南合作的雙盈利好事件。KittyLive的創(chuàng)始人蘇鑒(Sean)曾在中興擔(dān)任國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān),擁有十余年海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)。
 
Mico是一個(gè)陌生人社交和活動(dòng)組織的軟件,在內(nèi)容和存留上有在降低溝通門檻、提高交流效率、實(shí)現(xiàn)關(guān)系沉淀的社交作用。作為一款純社交APP,Mico在內(nèi)容的產(chǎn)生和商業(yè)變現(xiàn)上有一定的提升需求。
 
Kitty方面,KittyLive是一款全球直播產(chǎn)品,同樣由中國(guó)團(tuán)隊(duì)打造。因?yàn)橹辈ナ且环N很好的變現(xiàn)工具,但是這個(gè)變現(xiàn)工具怎么樣才會(huì)有持續(xù)的用戶來源,就需要社交程序和社交平臺(tái)來解決。
 
社交平臺(tái)需要提升用戶活躍度、變現(xiàn)方式,而直播平臺(tái)也有朝向沉淀關(guān)系、發(fā)展成社交平臺(tái)的一派。在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略布局上的殊途同歸、對(duì)于“社交+直播”模式的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)可,或許是合并的根本原因。
 
所以,在移動(dòng)廣告分發(fā)平臺(tái)赤子城創(chuàng)始人劉春河的撮合之下,Mico與KittyLive一拍即合2017年1月,赤子城剛剛宣布投資KittyLive2100萬(wàn)美元。
 
對(duì)Mico而言,加入直播功能可以提升用戶活躍度,并對(duì)平臺(tái)帶來新的商業(yè)收入方式。而對(duì)于KittyLive來說,社交關(guān)系的引入,將幫助KittyLive提高用戶粘性和產(chǎn)品留存率,進(jìn)而形成穩(wěn)定的平臺(tái)社區(qū)。
 
“所以說社交和直播的結(jié)合是一個(gè)時(shí)代下的必然趨勢(shì),它是一個(gè)必然的趨向,所以這個(gè)是我們?yōu)槭裁匆?/span>結(jié)合,這是最核心的目的。”Sean總結(jié),“當(dāng)你去看國(guó)內(nèi)的直播軟件,普遍也在洗牌或者是抱大腿,站隊(duì)BAT等等。直播和社交的結(jié)合是必然的,比如說一直播和微博的合作;再例如陌陌直播,社交解決持續(xù)的用戶留存和新用戶問題,直播可以變現(xiàn)并且提供內(nèi)容。”
 
KittyLive于2016年7月在泰國(guó)上線,隨后逐步登陸印尼、馬來西亞、新加坡等國(guó),并已開始在拉美、日、韓、中東等地進(jìn)行布局。目前,KittyLive的總下載量已超過千萬(wàn),活躍用戶高達(dá)100萬(wàn),其中50萬(wàn)在泰國(guó)。
 
中國(guó)出海APP如何成功實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和變現(xiàn)?
 
中國(guó)的軟件出海從2010年開始興起,早期出海的應(yīng)用有PC應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用,比較優(yōu)秀的出海APP包括獵豹、赤子城等等,在當(dāng)時(shí)還主要是以工具型應(yīng)用為主。Mico在早期出海的時(shí)候也是社交屬性的PC端應(yīng)用,后來轉(zhuǎn)型移動(dòng)應(yīng)用并且與Kitty合并。
 
繼工具出海之后,在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一片紅海的大背景下,KittyLive、Mico等紛紛出海。YY創(chuàng)始人李學(xué)凌在2016年3月親自掛帥發(fā)布了主打海外的直播APPBIGOLive。同期出海的直播軟件還包括Upive、Nonolive、獵豹旗下的Live.me等。Nonolive在2017年GMIC大會(huì)對(duì)外公開一組數(shù)據(jù),稱Uplive4月份月收入流水已突破1000萬(wàn)美元,今年的總收入會(huì)達(dá)到2億美金。
 
隨著我國(guó)人口紅利減少,市場(chǎng)趨向飽和,過去一年以來國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了不少創(chuàng)業(yè)者和資本將目光轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),因此催生了一波出海潮。2016年也因此被稱為內(nèi)容出海的元年。出海雖好,但是“水土不服”也不同程度地在“海外游子”身上出現(xiàn)。從以獵豹移動(dòng)等工具類的經(jīng)驗(yàn)來看,以單點(diǎn)、爆點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)以及本土化是避免“水土不服”的“良方”。
 
盡管直播出海領(lǐng)域不難預(yù)料即將形成一片紅海,直播出海還是受到了資本市場(chǎng)的眷顧。今日直播平臺(tái)Nonolive宣布獲得千萬(wàn)美元級(jí)別投資,由微影資本、阿里巴巴、斗魚等聯(lián)合投資,該輪融資將被用于進(jìn)軍更多的國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。就在同一天,面向于日本市場(chǎng)的StagerLive也宣布完成了數(shù)千萬(wàn)元A輪融資。
 
滴滴也在上個(gè)月完成55億元融資,并把國(guó)際化寫到了公司戰(zhàn)略當(dāng)中。
 
“我將如何做好一款出海APP簡(jiǎn)單拆分成一個(gè)選擇國(guó)家、需求驗(yàn)證、增長(zhǎng)推廣和變現(xiàn)退出的四部曲。”探增長(zhǎng)及國(guó)際化業(yè)務(wù)總監(jiān),前美圖海外增長(zhǎng)高級(jí)總監(jiān)韓知白曾在文章中分享。
 
他認(rèn)為,在選擇國(guó)家上,可以選擇人口基數(shù)大,推廣成本低的發(fā)展中國(guó)家,好處是起量快,但是相對(duì)應(yīng)的變現(xiàn)的價(jià)值也比較低。目標(biāo)國(guó)家確定以后,下一步要做的就是海外相應(yīng)產(chǎn)品形式的需求驗(yàn)證了,有目標(biāo)人群進(jìn)行用戶訪談、
 
快速開發(fā)minimumviableproduct并迭代產(chǎn)品、以及用廣告去做需求驗(yàn)證等方法。在推廣增長(zhǎng)方面,有Facebook,Google,Twitter和移動(dòng)DSP渠道等技巧。
 
而基于Mico和Kitty快速用戶增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),了解本地用戶的戶用習(xí)慣以及需求是重中之重。出海并不是“國(guó)際化”,而是在每一個(gè)地區(qū),每一個(gè)細(xì)分國(guó)家實(shí)在有針對(duì)性的“本地化”。
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