日前，《2017中國直播行業(yè)生態(tài)報告》由企鵝智酷發(fā)布。報告指出，企業(yè)直播即將進入“井噴式”爆發(fā)階段。據(jù)了解，微圈作為國內(nèi)首個公眾號社群視頻直播的運營工具，正在讓企業(yè)公眾號和直播的結(jié)合變得越來越簡單。
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，企業(yè)微信公眾平臺已經(jīng)成為除官網(wǎng)以外非常重要的宣傳渠道，當3.25億直播用戶與9億微信用戶的勢能累加，在微信公眾平臺上開啟直播成為越來越多的企業(yè)選擇必然的選擇。
然而，對企業(yè)來說，雖然一場直播可以動輒獲得萬人觀看，但粉絲的留存率卻很低。因此為了留住粉絲，主播用盡各種手段，抽獎、福利此起彼伏。但這樣就能強化粉絲的忠誠度嗎？答案是否定的，這些手段并不能真正的沉淀粉絲。
那如何才能增加粉絲的留存率與忠誠度呢？企業(yè)公眾號直播運營工具微圈認為造成直播粉絲留存率難的主要原因在于直播無內(nèi)容、互動單一、沉淀體系缺乏等三個方面。針對上述三個痛點，微圈推出“人人直播”、“話題互動”、“粉絲關(guān)系強化”三大法寶。
一、直播內(nèi)容無營養(yǎng)、易枯竭，微圈推“人人直播”功能
直播的流量雖然要比微信公號來的容易，但是長期相同的內(nèi)容，不但不能吸引新粉絲，反而會流失老粉絲。
一場直播成功的關(guān)鍵還在于內(nèi)容，能留住粉絲與否與直播內(nèi)容的質(zhì)量成正比，反觀當前的直播，優(yōu)秀的內(nèi)容寥寥無幾，因為無營養(yǎng)的直播內(nèi)容導(dǎo)致粉絲流失大、直播內(nèi)容枯竭而放棄帳號多不勝數(shù)，因此，想要留存粉絲，將直播帳號運營下去，就必須解決直播內(nèi)容的問題。
微圈作為國內(nèi)首個公眾號社群視頻直播的運營工具，能讓群員更直觀的參與到直播里，讓微信公號從只能聽聲音正式進入看臉的時代。微圈直播可以直接嫁接在公眾號上，無需再開其他直播帳號，通過微信社交生態(tài)，無門檻傳播，最大化減少轉(zhuǎn)化流失。并且直播吸引來的粉絲可設(shè)置引導(dǎo)關(guān)注公眾號，用戶沉淀，便于企業(yè)再次觸達。用微圈建立社群后運營者和群成員均有權(quán)發(fā)起直播，有效的避免了直播內(nèi)容枯竭的情況，充分地調(diào)動了粉絲的積極性，讓他們盡情展示自我，成功的把以公眾號運營者為中心，轉(zhuǎn)化成了以用戶為中心的多中心網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，通過個人的影響力幫助品牌傳播，提高用戶的忠誠度。
微圈基于企業(yè)微信公眾號的直播功能最核心的亮點在于，實現(xiàn)了“不跳轉(zhuǎn)購物”，即用戶可在觀看直播的同時完成購買行為，且無需離開直播現(xiàn)場。即時購買，場景化營銷，打造出了微信直播生態(tài)最短交易閉環(huán)。
此外，微圈為用戶打造的個性直播間不僅能收到直播提醒，不讓成員為錯過直播而懊悔，并且各種形式的互動打賞，以及直播人與社群討論分享者的雙屏互動，更是消除了雙方的干擾性，讓直播更有魅力。如出現(xiàn)搗亂者管理員可隨時清除，保證了直播質(zhì)量。這樣良好的直播體驗讓每個運營者輕松實現(xiàn)一次直播，漲粉過萬的小目標。
二、互動方式不再單一，微圈用“話題”炒熱粉絲活躍
直播的第二大難點就是互動，當前的直播，基本上都是直播人與粉絲進行互動，粉絲很多，而直播人卻只有一兩個，無法與幾萬觀眾同時進行互動，久而久之粉絲便失去了熱情，粉絲留存就變得更加困難。
直播吸來的粉絲，留存更是關(guān)鍵，而微圈話題版塊是專為運營者設(shè)計來沉淀粉絲的區(qū)域。一場優(yōu)秀的直播后，來話題討論回顧一下，更能抓住粉絲的心，提高其忠誠度，也能讓直播人或運營者發(fā)現(xiàn)直播中的不足，吸取意見，以便下次做的更好。
同時，微圈推出了更加完備的用戶成長體系，所有用戶行為都可以設(shè)置積分換取獎勵，鼓勵用戶UGC，通過個人的影響力幫助品牌傳播。這一用戶成長體系功能和會員系統(tǒng)將更好地幫助企業(yè)運營用戶社群，強化粉絲活躍度。
三、從線上到線下，微圈粉絲沉淀體系打造“強關(guān)系”
直播帳號雖留住了一些粉絲，但是卻沒有一套粉絲的沉淀體系，因此如果直播間隔時間長，或者一旦直播內(nèi)容不對其口味，這些粉絲便會無情的離開。隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)套路的理解加深，定期抽獎已經(jīng)不能成為留住粉絲的有力手段了，因此粉絲的留存與沉淀將面臨著更大的挑戰(zhàn)。
隔著一個互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，經(jīng)得住平淡卻經(jīng)不起風雨，因此線上弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為線下強關(guān)系才是王道。所有群成員都可自主發(fā)起線下活動，將線上關(guān)系轉(zhuǎn)化為革命友誼。群員能從線下活動中，獲得友誼、獲得快樂、獲得人脈，這樣的線下強關(guān)系輕輕松松套牢粉絲。
與此同時，隨著社群概念的火爆，直播和社群的結(jié)合已經(jīng)成為企業(yè)社會化營銷的不二選擇。微圈作推出的基于微信公眾號的社群一站式解決方案，完成了社群與運營工具相結(jié)合的飛躍，也讓直播與社群的配合更加默契。
可以說，在當企業(yè)微信公眾平臺運營進入“大直播時代”，社群+運營工具已經(jīng)成為粉絲留存、沉淀的必殺技。
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