無訟發(fā)布企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，要用人工智能為4000萬企業(yè)搭建云端法務(wù)部

近日，法律互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機構(gòu)“無訟”舉辦了主題為“AI時代的企業(yè)法律服務(wù)”大會，并發(fā)布了基于人工智能的全新企業(yè)法律服務(wù)產(chǎn)品“無訟法務(wù)”.

據(jù)悉，無訟法務(wù)是一款基于人工智能的企業(yè)法務(wù)服務(wù)平臺。它根據(jù)全網(wǎng)數(shù)據(jù)，從公司治理、合同管理、合規(guī)經(jīng)營、勞動人事、知識產(chǎn)權(quán)、財務(wù)賬款六大模塊，用人工智能幫助企業(yè)實時監(jiān)測法律風險。對于勞動人事領(lǐng)域的相關(guān)法律問題，企業(yè)則可以在法務(wù)服務(wù)平臺上一鍵咨詢智能法務(wù)機器人。

不同于此前常見的自動問答，無訟法務(wù)的智能法務(wù)機器人在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了情景化的智能問答。當向它描述企業(yè)遇到的問題，比如說想開除工作表現(xiàn)不達標的新員工，他要求1個月補償，這樣合理嗎？它會識別自然語言，告訴企業(yè)滿足什么樣的條件時可以不支付補償金，而不是生硬地給出有關(guān)補償金的法律規(guī)定或者相關(guān)問題的檢索結(jié)果。

而對于各個模塊中被診斷出來的更加復雜的法律需求，無訟法務(wù)則會根據(jù)近年來積累的豐富律師數(shù)據(jù)，用人工智能為每一個具體的法律服務(wù)需求精準推薦與之匹配的律師服務(wù)。

據(jù)無訟創(chuàng)始人蔣勇介紹，以上功能對應(yīng)著法務(wù)職能的三個層次：日常法務(wù)管理需求、基礎(chǔ)法律問題處理和更加專業(yè)的法律問題處理。前兩者將越來越多地被系統(tǒng)和人工智能替代，后者則更加依賴于專業(yè)律師的服務(wù)。“我們按照企業(yè)法務(wù)需求的不同特征，有針對性地挖掘了應(yīng)用人工智能的不同場景，從而讓服務(wù)效率和匹配效率的提升更加有效地優(yōu)化法務(wù)管理水平，真正為企業(yè)賦能。”蔣勇說。

在此次大會上，無訟發(fā)布了與中科院軟件所聯(lián)合成立的人工智能實驗室。未來，無訟將與中科院軟件所這樣的頂級科研機構(gòu)在自然語言理解、知識圖譜、基于深度學習的語言模型、復雜場景的無監(jiān)督學習等底層技術(shù)層面展開進一步探索。

據(jù)B2B圈（ID：b2bcyj）了解，無訟成立于2014年，無訟方面稱公司目前已經(jīng)擁有了超過6萬名認證律師，并通過包括4200余萬份裁判文書在內(nèi)的法律大數(shù)據(jù)標定了律師能力。2016年10月，無訟在云棲大會上發(fā)布法律人工智能機器人“法小淘”，實現(xiàn)了基于客戶需求的智能律師遴選。同年12月，無訟宣布獲得華創(chuàng)資本、IDG資本的1.2億B輪融資。

會后，包括B2B圈在內(nèi)的幾家媒體對無訟創(chuàng)始人蔣勇、無訟聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO蔣友毅、無訟聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO徐晶等進行了專訪。

B2B圈: 現(xiàn)在無訟有多少企業(yè)客戶？

蔣友毅：我們現(xiàn)在累計服務(wù)過的企業(yè)已經(jīng)超過1萬家，其中有的是會員服務(wù)，有的是單項服務(wù)。我們現(xiàn)在也與一些渠道展開了合作，比如在釘釘上面就有我們的入口，已經(jīng)積累了數(shù)千家客戶。

B2B圈：客單價大概在多少？

蔣友毅：單項服務(wù)有高有低，會員費是每年接近26000元。

B2B圈：有投資人說過，他看了一遍法律服務(wù)這個行業(yè)，覺得很有前景，但是發(fā)現(xiàn)太難標準化了，所以最后他沒有投任何一家企業(yè)。您對這個問題是怎么看的呢？無訟在規(guī)?；@客這方面是怎么做的？

蔣友毅：這也是我們的難點。規(guī)模化確實有難度，當然也不是完全沒有路徑可走。目前來看，有效的渠道是非常有助于做規(guī)?；?，比如剛才提到的釘釘，同時我們還在簽其他渠道。當你找到高價值的渠道，并且把產(chǎn)品放在上面，其實法律服務(wù)的拓展就沒有想象中那么難.