科技在不斷改變著我們的生活方式。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在家庭領(lǐng)域的不斷滲透，插上科技“翅膀”的家庭市場(chǎng)開始成為家電企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的重點(diǎn)。作為廣電行業(yè)代表性企業(yè)，華數(shù)也在積極探索行業(yè)未來發(fā)展之路，挖掘智慧家庭的市場(chǎng)價(jià)值，樹立廣電在智慧家庭領(lǐng)域的核心地位。
一、“智慧家庭”——運(yùn)營(yíng)商下一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)
目前，人們家里正在被越來越多的智能化產(chǎn)品占領(lǐng)，對(duì)于智慧家庭生活的期待和接受程度也越來越高。智慧家庭設(shè)計(jì)領(lǐng)域、產(chǎn)品廣泛，據(jù)國(guó)外分析機(jī)構(gòu)Strategy analysis的預(yù)測(cè)，中國(guó)智慧家庭市場(chǎng)2016年到2020年復(fù)合增長(zhǎng)率為13%，在2020年將形成一個(gè)1400億元的市場(chǎng)。這意味著智慧家庭市場(chǎng)具有巨大的爆發(fā)空間，智慧家庭角逐的關(guān)鍵還在如何實(shí)現(xiàn)家庭智能連接，如何通過一款智能產(chǎn)品操控家庭智能設(shè)備，讓生活更智慧、更簡(jiǎn)單。
Accenture報(bào)告指出，目前，互聯(lián)網(wǎng)公司搶占智慧家庭入口的速度非?？?，諸如蘋果、谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已能夠通過語(yǔ)音助手實(shí)現(xiàn)智慧家庭場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)，一些嵌入式的智能手機(jī)以及電腦已經(jīng)被31%的消費(fèi)者所接受，20%的消費(fèi)者會(huì)使用獨(dú)立的數(shù)字助手，蘋果推出了Home Kit服務(wù)目前已經(jīng)相對(duì)成熟，并且大約有50個(gè)智能家居的品牌在其生態(tài)系統(tǒng)之中。
但運(yùn)營(yíng)商始終是消費(fèi)者最信任的合作伙伴，甚至在某些方面，運(yùn)營(yíng)商的可信度會(huì)擊敗銀行。當(dāng)數(shù)據(jù)隱私問題被用戶所擔(dān)憂的時(shí)候，恰恰這會(huì)是運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)，90%的用戶會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上財(cái)務(wù)的安全性，89%的用戶會(huì)擔(dān)心身份被互聯(lián)網(wǎng)盜用。
另外，從運(yùn)營(yíng)商的角度看，他們也面臨著轉(zhuǎn)型、用戶流失的雙重壓力，智慧家庭業(yè)務(wù)是其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新契機(jī)。而事實(shí)上，國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商也都把智慧家庭戰(zhàn)略列入了其年度重點(diǎn)戰(zhàn)略之中。
二、華數(shù)——智慧廣電先行者搶先角逐智慧家庭市場(chǎng)！
在“智慧家庭”的這一戰(zhàn)場(chǎng)上，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都卯足了勁，戰(zhàn)術(shù)各不相同。中國(guó)移動(dòng)押寶“和·家庭”計(jì)劃并推出“魔百和”系列產(chǎn)品。中國(guó)電信成立智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟并發(fā)布產(chǎn)品“悅me”、全新智能寬帶電視“天翼高清”，為用戶提供家庭信息化服務(wù)綜合解決方案；中國(guó)聯(lián)通發(fā)布“智慧沃家”業(yè)務(wù)，滿足家庭的智能化信息需求；中國(guó)廣電則定位于媒體深度融合的引領(lǐng)者，集成了寬帶電視業(yè)務(wù)的七大平臺(tái)。
而作為智慧廣電領(lǐng)域的先行者——華數(shù)更是將“智慧家庭”落到了實(shí)處，在剛剛結(jié)束的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)以及世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，華數(shù)充分的展示了這一點(diǎn)。華數(shù)充分發(fā)揮電視大屏的天然優(yōu)勢(shì)，基于TVOS智能操作系統(tǒng)，以智能機(jī)頂盒為中心，通過電視大屏或移動(dòng)小屏的交互方式，物聯(lián)互通，以云為平臺(tái)，連接社區(qū)，城市數(shù)據(jù)大腦，打造了全新的可視可聽可用的智慧家庭生活體驗(yàn)。
據(jù)了解，對(duì)智慧城市的規(guī)劃，華數(shù)有一整套設(shè)想?；趪?guó)家廣電總局自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代智能電視操作系統(tǒng)TVOS，以華數(shù)智能機(jī)頂盒為中心，建設(shè)華數(shù)云以及各類行業(yè)性、社區(qū)性應(yīng)用平臺(tái)，在確保安全的情況下，收集實(shí)名制的家庭和個(gè)人數(shù)據(jù)，最終匯聚到杭州的“城市大腦”，通過電視大屏和移動(dòng)小屏完成交互，為行業(yè)、家庭提供智慧化服務(wù)，真正做到可視可聽可用的智慧家庭生活體驗(yàn)。
▌華數(shù)模式一：基于TVOS，打造智慧家庭運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
以TVOS智能操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造智慧家庭運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中心，以電視屏、手機(jī)屏、信息屏為交互界面，與“城市大腦”對(duì)接，實(shí)現(xiàn)家庭數(shù)據(jù)與城市數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，構(gòu)建了體系化的家庭智慧服務(wù)生態(tài)。
據(jù)記者觀察，華數(shù)的TVOS+智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)定位非常清晰：集成大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)，兼容4K、VR、AR等視頻技術(shù)，將收視、資訊、娛樂、通信、購(gòu)物、智能控制集于一屏，把電視大屏打造成用戶智慧生活的入口。在產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中起著關(guān)鍵的“承上啟下”的作用。對(duì)上承接上游互聯(lián)網(wǎng)第三方標(biāo)簽、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)。向下協(xié)調(diào)各類終端根據(jù)自有能力，業(yè)務(wù)屬性、用戶歸屬等自動(dòng)適配，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、智慧化的服務(wù)呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)向C端用戶智慧體驗(yàn)的傳遞。
▌華數(shù)模式二：“家庭小腦”——智慧家居的好幫手
除了用戶自主控制，華數(shù)還極具突破性的研發(fā)了智慧的“家庭小腦”，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)家庭智能家具設(shè)施的全支配，甚至“家庭小腦”還被賦予了深度學(xué)習(xí)的能力，通過學(xué)習(xí)，“家庭小腦”可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)主人的生活習(xí)慣和喜好，對(duì)家居環(huán)境進(jìn)行個(gè)性化適配，也就是說，家里面的溫度、濕度、燈光、音樂等都能實(shí)現(xiàn)因人而異。
▌華數(shù)模式三：新網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)——打造智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村
華數(shù)不僅讓電視成為居民家里的好幫手，還依托智慧化的新網(wǎng)絡(luò)和一體化的云平臺(tái)，為社區(qū)提供一站式民生服務(wù)。
如果你以為現(xiàn)在的物業(yè)管理還只是單純的保安+保潔，那就out了。華數(shù)智慧物業(yè)平臺(tái)，為社區(qū)業(yè)主提供物業(yè)報(bào)修、送水跑腿、家電維修、生活繳費(fèi)、社區(qū)通知、政務(wù)信息、社區(qū)活動(dòng)等高效、快捷、周全的一站式服務(wù)。就算是不會(huì)用智能機(jī)的老人，也能通過電視遙控的簡(jiǎn)單操作來實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的便民生活。
美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)，自然不能照搬城市模式。華數(shù)利用自身全覆蓋的農(nóng)村數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，為村一級(jí)組織及農(nóng)村用戶打造一個(gè)電視個(gè)性化展示宣傳門戶。
▌華數(shù)模式四：廣電雪亮工程——深度參與智慧城市建設(shè)
近幾年，華數(shù)還深度參與智慧城市的建設(shè)，為老百姓提供更完善的智慧服務(wù)。華數(shù)是基于完善的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施和智慧政務(wù)統(tǒng)一云平臺(tái)，通過應(yīng)用開發(fā)和大數(shù)據(jù)整合，推動(dòng)政府、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)向智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)型。
華數(shù)推出了一系列智慧城市產(chǎn)品應(yīng)用，如“雪亮工程”產(chǎn)品，把監(jiān)控搬到電視上，政府工作人員和普通市民都能夠在電視上查看監(jiān)控，并且可以一鍵報(bào)警、應(yīng)急喊話，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾的眼睛是雪亮的”。
此外，華數(shù)還推出了一系列智慧城市產(chǎn)品應(yīng)用，助力政府、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)向智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)型。如基層治理綜合信息系統(tǒng)，通過綜治工作、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管四個(gè)平臺(tái)，極大地簡(jiǎn)化了政府工作流程，提高了政府形象和公信力。
編后語(yǔ)：從家庭到社區(qū)再到城市，華數(shù)將家庭小腦與城市大腦相連，基于華數(shù)智慧云平臺(tái)，構(gòu)建了完整的智慧化生活圈，打造了以智慧家庭為核心的，連接智慧社區(qū)、智慧城市的應(yīng)用服務(wù)，再造了智慧家庭的經(jīng)典華數(shù)模式！當(dāng)然，從智慧家庭、智慧社區(qū)到智慧城市，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是華數(shù)一家能完成的，需要打造生態(tài)圈。華數(shù)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王健兒還曾在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上呼吁行業(yè)同仁重視TVOS智能操作系統(tǒng)，在此平臺(tái)上部署更多的智慧應(yīng)用，以推進(jìn)廣電行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，匯聚數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智慧生態(tài)的打造。
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