鋼鐵廠的設(shè)備維護主要包括對運行設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控和計劃性停產(chǎn)定修點檢等，還要求在萬一發(fā)生故障時，實施迅速的修理，將對生產(chǎn)的影響控制在最低限度。一直以來，JFE鋼鐵公司在發(fā)生設(shè)備故障時，為了從其現(xiàn)象和癥狀鎖定發(fā)生問題的位置和原因，除參考大量手冊外，還根據(jù)來源于熟練工人經(jīng)驗的設(shè)備知識和判斷能力進行應(yīng)對。

JFE鋼鐵公司為了切實將熟練工人的技能傳承下去，將故障恢復(fù)時間縮短到極限，認(rèn)為引進最先進的IT技術(shù)是最好的方法，為此開發(fā)了針對故障恢復(fù)的AI技術(shù)，并向全公司推廣。本次推廣的設(shè)備維護AI技術(shù)，是迄今為止積累的大量作業(yè)手冊和記錄以往熟練工人作業(yè)業(yè)績等的特有數(shù)據(jù)庫與AI技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果，采用該項技術(shù)，即使是經(jīng)驗不足的作業(yè)人員，也能根據(jù)眼前發(fā)生的異常現(xiàn)象迅速提取出有用的信息。目前該AI技術(shù)已在部分設(shè)備上投入使用，其效果也得到了確認(rèn)，計劃2018財年在全公司范圍內(nèi)推廣