蝸牛移動(dòng)是中國(guó)首批獲得工信部頒發(fā)的正式牌照虛商企業(yè)，擁有個(gè)人通信業(yè)務(wù)、平臺(tái)業(yè)務(wù)、硬件業(yè)務(wù)、企業(yè)通信解決方案等四大業(yè)務(wù)體系，致力于為用戶和各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷省錢的多元化通信解決方案。截止2018年底，蝸牛移動(dòng)用戶規(guī)模接近1500萬，是中國(guó)用戶規(guī)模最大，結(jié)算收入最高，產(chǎn)品線最豐富，服務(wù)最具特色，品牌影響力最廣的虛擬運(yùn)營(yíng)商，也是全球用戶規(guī)模第四的虛商企業(yè)。
 

蝸牛移動(dòng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)徐艷秋介紹，蝸牛移動(dòng)在發(fā)展之初就提出了通信游戲化、游戲通信化，通信游戲一體化的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)通信與游戲跨界融合，達(dá)到融合發(fā)展的目的。并且在不斷的發(fā)展過程中，提出了軟硬件一體化，國(guó)內(nèi)國(guó)際一體化，平臺(tái)服務(wù)一體化的戰(zhàn)略，形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展體系。
 

通信游戲一體化戰(zhàn)略下，一方面將通信數(shù)據(jù)經(jīng)過游戲化深加工，融入變現(xiàn)能力強(qiáng)的游戲基因，實(shí)現(xiàn)通信娛樂化;另一方面，通過游戲軟件硬件加入通信元素，開拓市場(chǎng)用戶，為游戲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)遇。軟件硬件一體化，講的是蝸牛移動(dòng)發(fā)揮數(shù)字娛樂方面的優(yōu)勢(shì)，作為增值服務(wù)和特權(quán)提供給通信用戶，打造通信游戲融合平臺(tái)，讓用戶享受自由的通信游戲服務(wù)。國(guó)內(nèi)國(guó)外一體化，指的是以虛商業(yè)務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全球化布局。蝸牛移動(dòng)是國(guó)內(nèi)最早開展國(guó)內(nèi)虛商企業(yè)，以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為渠道，打造全球通信解決方案。目前，蝸牛移動(dòng)已經(jīng)擁有香港虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。平臺(tái)服務(wù)一體化，指的是以免家為合作伙伴打造公平自由的通信交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)合作伙伴與蝸牛移動(dòng)的共同發(fā)展。
 

蝸牛移動(dòng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)徐艷秋介紹了蝸牛移動(dòng)的生態(tài)圈，即游戲+通信的生態(tài)圈。為完成生態(tài)圈建設(shè)，免商店誕生了。2014年，蝸牛移動(dòng)推出了移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)——免商店，集游戲應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用商城、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳為一體的綜合性通信服務(wù)平臺(tái)。2014年6月，免商店成中國(guó)最大的三網(wǎng)免流量平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)百分之百免流量下載。2016年5月，免商店升級(jí)成為通信生活O2O服務(wù)平臺(tái)，用戶和合作伙伴提供便利的通信服務(wù)。
 

另外，對(duì)于蝸牛移動(dòng)的免商店特權(quán)，徐艷秋首先介紹的是通信+戲特權(quán)。通信用戶在免商店內(nèi)充值消費(fèi)，最高可以100%轉(zhuǎn)化成為通信話費(fèi);通信用戶每月通信消費(fèi)達(dá)到40元以上即可在免商店免費(fèi)領(lǐng)取游戲抵用券，用于免商店游戲充值消費(fèi)。
 

免商店，還是一個(gè)面向商戶的應(yīng)用平臺(tái)。通過免商店，商戶不僅可以經(jīng)營(yíng)銷售免卡產(chǎn)品，也可以對(duì)免商店的游戲做一些分發(fā)、推廣，同樣可以拿到豐富的福利。蝸牛移動(dòng)免商店商戶平臺(tái)，擁有四大優(yōu)勢(shì)：
 

1.龐大的用戶規(guī)模。目前免卡用戶規(guī)模1500萬，免商店月活躍用戶100萬。
 

2.強(qiáng)大應(yīng)用分發(fā)能力。2015年開始累計(jì)新增用戶超過1億，累計(jì)流水超過20億。
 

3.開放式平臺(tái)。免商店所有能力開放給合作伙伴，提供全方位通信服務(wù)。
 

4.成熟渠道體系。作為跨界發(fā)展企業(yè)，蝸牛移動(dòng)積極建立渠道營(yíng)銷體系，并且在各大電商平臺(tái)都建立了密切的合作關(guān)系。
 

2019年，蝸牛移動(dòng)基于免商店打造了一個(gè)全新平臺(tái)——免卡國(guó)度。蝸牛移動(dòng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)徐艷秋介紹，這個(gè)項(xiàng)目不光是單純的游戲通信融合，而是希望打造成生態(tài)平臺(tái)，融合衣、食、住、行、教育、醫(yī)療，突出“免”屬性，將免卡用戶與游戲、衣食住行進(jìn)行融合，最終實(shí)現(xiàn)免商店、免生活。